教练式管理:解锁沟通艺术,开启理解之门
导读
8月10日,在广州假日半岛酒店,《NLP辅导管理》第103期课程圆满落幕。本次课程由著名NLP导师黄启团先生主讲,为来自全国各地的朋友们带来了一场轻松而深刻的管理方法分享。文章作者亲身体验了这场四天三晚的学习之旅,从中感悟到了与人沟通、相处的真谛,并希望通过分享,鼓励更多人解锁沟通艺术,开启理解之门。
正文
8月10日,由网络与智慧联盟联合举办的《NLP辅导管理》第103期在广州假日半岛酒店圆满结束。 网创始人、著名NLP导师(被誉为“领军人物”)黄启团先生与来自全国各地的朋友代表分享了轻松的管理方法——NLP辅导管理。
笔者有幸参加了这门课程,怀着兴奋的心情开始了为期四天三晚的学习课程。
四天三夜下来,感触颇多。 我想分享一些课堂上的事情来鼓励大家。
我们知道,在从小到大的教育过程中,我们学习了各种各样的知识,语文、数学、物理、英语……而在我们的生活中,我们每天花更多的时间与人相处、打交道。 。
但仔细想想,我们似乎从来没有学会如何与人相处,如何与人沟通。 我们常常只是用我们习惯性的思维去理解他人、与他人沟通,在沟通的过程中就会产生各种矛盾和冲突。 误解,让我们常常困惑自己与周围人的关系出了什么问题。 我明明是为了他们好,他们却还误解我? 听完组长的课,笔者终于意识到,问题不在于人,而在于我们沟通和理解的方式。 领导说,每一个行动背后都有积极的动机。 而只要我们找到了这种积极的动机,无论对方如何表达,我们都能接受并理解他。
那么,如何找出沟通模式或行为背后的积极动机呢? 组长介绍了一种辅导技巧:感知位置。 面对问题时,人们总是有自己的观点和立场。 如果你想让这个人更清楚地看到问题,最好的辅导方法就是让这个人从第二、第三个身体的角度看问题。 正确看待事物就是你感知位置的方式。 熟练的教练甚至会从第四体前往第五体。 不仅可以清楚地了解对方行为背后的积极动机,多角度地看待世界可以开阔你的视野,让你的智慧加倍。
这里,笔者分享一个课堂上的小案例:
八年前,青萍还是一个刚从大学毕业的稚气未脱的小女孩。 当清平来到第一公司上班时,由于公司人手不足,清平无奈去了销售部,这是公司最困难的部门。 因为她对业务不熟悉,又没有人指导清萍,清萍的业务做的并不理想,失误不断。 这件事对庆萍来说是一个巨大的打击,她深深地陷入了失败的阴影之中。 所以她一直对领导张总怀恨在心,抱怨他为什么让她做她最不擅长的销售工作。
八年过去了,课堂上的青萍已经失去了青春,成为了公司的领导,但每次想起,她总感觉不妙。
组长邀请清萍上台,给她做了案例分析,引导她从第二、第三身体的角度看问题。 从领导的角度来看,领导其实是想让青萍得到更多的培训,提高青萍的工作能力。 然后,领队用时间线和辅导问题相结合的方式,慢慢帮助庆平理解。 锁。
办完这个案子后,清萍终于对自己和张先生有了更多的理解和接受。 如今,她回想起八年前的事情,心里已经没有那么难受了,甚至还有些感激当年的张先生。 她不再对当年的张先生怀恨在心,也不再鄙视昨天的自己。 相反,她接受了自己过去的缺点,并期待着更好的明天。 当泪水顺着脸颊流下来时,作者似乎看到了新的生活。
最后,青蘅哽咽着说:上校,谢谢你为我的生活打开了另一扇窗。通过上述案例,我们也可以看到企业管理中的一个普遍问题:老板背后的动机要求员工做某事或指责员工的这些行为通常是好的,但很多时候员工不仅可以 我不理解,甚至责怪领导,所以他们消极工作,混日子,最后老板会收拾烂摊子。那怎么办?例如,当员工遇到问题时,我们需要给对方一个肯定,然后打开一扇窗让对方看到希望,最后推他一把在此期间,你需要做的是少问“为什么”,因为当你抛出“为什么”另一方美国的状态会受到很大影响你在指责我吗?于是我编借口找借口,情绪激动,沟通困难。所以当员工向你提出问题时,你应该问更多的问题“怎么办”打开一个“怎么办”窗口,对方可以看到无尽的可能性,然后给他一个鼓励的推动,问题就会得到解决。被动工作的员工可以立即变得主动。
我们将NLP辅导管理中消极的“问题框架”(为什么-消极-过去-借口-证明-我是对的-对抗)转化为积极的“效果框架”(如何-积极-未来-方法-证明我的能力) - 行动)。 当管理者更多地关注员工的贡献、未来的工作状况,并激励他们寻找工作方法时,员工就会对工作产生积极的态度。
当然,在四天的学习课程中,组长也与同学们分享了很多知识和技巧,比如冰山原理、教练提问、时间线催眠等。由于篇幅有限,笔者就不一一列举了。 他们一一。
很多学生和笔者课后分享:上了组长的课后,总感觉自己学得还不够。 感谢组长为我们的企业管理打开了另一个窗口,让我们找到了新的方法。 但时间有限,四天的有趣学习很快就过去了。 在《NLP辅导管理课程》中,同学们不仅学到了实用知识,还结识了一群同样渴望进步、渴望学习的同学。 我相信,在未来的日子里,我们将永远一起走,携手并进。
时代在前进,市场在变化,每个人都在起步。 老板的大脑决定公司的未来。 美国一位学者说:当你的成长速度跟不上你的爱人时,你的婚姻就会出现问题! 当你的成长速度跟不上孩子的时候,那就是教育出了问题! 当你的成长速度跟不上你的客户时,合作就会出现问题! 当你的增长速度跟不上市场的时候,公司就有问题了!
亲爱的老板们,当您要求员工要求孩子学习、成长、进步时,您在哪里?
相关链接
《NLP辅导管理》第105期将于2014年8月7日在广州举办
结语
通过本文,我们不难发现,在企业管理中,理解与沟通的重要性不言而喻。黄启团先生所传授的NLP辅导管理技巧,如感知位置、冰山原理等,为我们在面对问题时提供了全新的视角和解决方法。作者以亲身经历告诉我们,只有真正站在他人的角度去理解他们,才能消除误解,化解冲突。在今后的日子里,让我们携手共进,不断提升自己,追求卓越,为企业的长远发展奠定坚实基础。总之,这是一场极具启发性的课程,值得我们深入学习和思考。