《沟通心理学》读书笔记：用心理学技巧提升沟通能力
沟通前先心理热身，没有谈不成的事、聊不来的人
在进行沟通之前，我们需要先做好心理准备。通过学习沟通心理学，我们可以掌握一些技巧来帮助自己更好地与他人沟通。比如说，要学会运用同理心，站在对方的角度思考问题，感同身受地理解对方的想法和感受。同时也要学会利用从众心理，让对方不自觉地认同你的观点。此外，还要懂得适当地满足对方的虚荣心和优越心理，让对方感到被重视和尊重。通过这些心理学技巧的运用，我们就能够化解沟通中的障碍，让原本难以沟通的人也能与我们谈得来。
顺畅沟通，牢记八大基本原则
要想在沟通中游刃有余，我们需要牢记以下八大基本原则：
- 尊重对方，以平等的心态对待每一个人。
- 保持微笑，用友善的态度与人交流。
- 耐心倾听对方的想法和观点。
- 用温和的语气说话，避免伤害对方的感受。
- 营造轻松愉悦的氛围，让沟通过程变得更加顺畅。
- 时刻观察对方的表情和肢体语言，以便及时调整自己的沟通方式。
- 选择恰当的话题,让沟通内容更加贴近对方的兴趣爱好。
- 学会换位思考,站在对方的角度思考问题。
只有牢掌握这些基本原则,我们的沟通才能事半功倍,收获双赢的结果。
读懂肢体语言，让对方传递出的信号为自己所用
在沟通过程中,我们不仅要关注对方的言语表达,更要注意观察对方的肢体语言。通过读懂对方的眼神、点头频率、座位变动等细微信号,我们可以更好地了解对方的内心想法和情绪状态。比如说,频繁点头可能意味着对方已经厌烦了谈话,而频繁看表则暗示着应该结束谈话了。掌握这些肢体语言的秘密,我们就能够随时调整自己的沟通方式,让对方感到舒适和放松,从而更好地达成沟通目的。
攻心有术，用正确的钥匙打开心门上的锁
要想让沟通顺利进行,我们还需要学会攻心有术,用正确的方式打开对方的心扉。比如说,要学会运用恰当的称谓来拉近彼此的距离,与其说自己想说的,不如说对方想听的。同时也要学会分享一些个人小秘密,消除陌生感,让对方感受到你的真诚。此外,还要学会换位思考,站在对方的角度思考问题,体谅对方的感受。当然,在沟通中也要学会适当地表达自己的主见,但要注意方式方法,避免引起不必要的争执。只有用心攻心,我们的沟通才能事半功倍,收获圆满的结果。
