沟通心理学读书笔记：让人们主动为你服务
猎奇心理：制造病毒式传播的秘诀
在沟通中,抓住人们的猎奇心理是一种非常有效的策略。正如案例中所示,通过制造神秘感和悬念,引发人们的好奇心,最终让他们主动参与传播,这种营销手法往能取得意想不到的效果。
好奇心与猎奇心理的区别
好奇心是人之天性,是一种本能的探索欲望。而猎奇心理则往带有一种强迫性,人们会被内心的好奇心驱使,不由自主地想要了解真相。这种强烈的好奇心往能让人们主动参与传播,成为免费的"营销大使"。
巧用猎奇心理的成功案例
在案例中,林丹的广告策略就是巧妙地利用了人们的猎奇心理。通过播放两个半月的无声广告,引发了人们的强烈好奇,最终在揭晓谜底时引发了轰动效应,带动了手机的热销。这种与常规思维背道而驰的营销手法,恰抓住了人性中的这一特点,从而取得了意想不到的成功。
虚荣心理：满足虚荣心,沟通更顺畅
人们的虚荣心往是沟通中需要特别关注的一个方面。通过满足对方的虚荣心,可以让沟通变得更加顺畅。
虚荣心的表现
案例中的玛丽就是一个典型的虚荣心很强的人。她想要买一辆与姐不同但更好的车,体现出了她强烈的攀比心理和虚荣心理。这种虚荣心往源于自卑和缺乏自信。
顺应虚荣心的沟通技巧
在与这种虚荣心强的人沟通时,我们应该顺应他们的心理,给予更多的赞美和鼓励,而不是直接戳穿他们的虚荣心。通过满足对方的虚荣心,我们可以拉近彼此的心理距离,使沟通变得更加顺畅。
优越心理：让人们不再斤计较的秘诀
优越心理也是沟通中需要关注的一个重要方面。通过成全对方的优越感,可以让人们变得更加宽容和慷慨。
优越心理的两面性
优越心理一方面可能会导致自高自大,但另一方面也可能让人变得更加宽容。当一个人感到自己高人一等时,就不太会与对方斤计较。
成全优越感的沟通技巧
我们可以通过两种方式来成全对方的优越感:一是降低自己的姿态,表现出谦逊的态度;二是适当地赞美对方,满足他们的虚荣心理。这样做不仅能拉近双方的心理距离,还能让对方变得更加宽容和慷慨。
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| 猎奇心理 | 虚荣心理 | 优越心理 |
| 引发人们的强烈好奇心,让他们主动参与传播 | 通过满足对方的虚荣心,拉近彼此的心理距离,使沟通更顺畅 | 成全对方的优越感,让人们变得更加宽容和慷慨 |
综上所述,在沟通中,我们要善于把握人性中的这些心理特点,巧妙地利用它们,从而达成自己的目的,实现双赢。只有充分理解和利用这些心理,我们才能在沟通中游刃有余,收获意想不到的效果。
