换框思维之用语言解决问题《语言的魔力》

《语言的魔力》读书笔记

语言的魔力在于换框

语言的魔力在于换框。换框是一种将问题重新定义、重新表述的方法。通过换框,我们可以将问题从负面的角度转换为正面的角度,从而找到解决问题的新思路。

换框的核心在于两个方面:

1. 意图:将注意力从问题本身转移到问题背后的正面意图。每个行为背后都有正面的意图,比如渴望安全、爱、关怀、尊重等。找出问题行为背后的正面意图,有助于从问题框架转向结果框架。

2. 重新定义:用意思相近但含义不同的新词语替代原有的陈述或总结。比如将"担心太贵"重新定义为"关心是否负担得起"。这样做可以开启思考和互动的新途径。

换框的应用:从批评到询问

换框在应对批评时非常有效。批评常让人感到被攻击,因为批评家总是注意负面的东西,用问题框架或失败框架来看问题。

要应对批评,可以采取以下步骤:

1. 找出批评背后的正面意图。比如"避免浪费"背后的正面意图是"确保划算"。

2. 用正面陈述替代负面陈述。比如将"避免浪费"重新定义为"确保划算"。

3. 将批评转化为询问,特别是"如何"式的询问。比如将"这太贵了"转化为"我们如何支付它"。

这样做可以将批评家从"破坏者"变成"顾问",开启建设性的对话。

换框的应用:从问题到结果

换框不仅可以应用于批评,也可以应用于解决问题。当我们面临问题时,常陷入问题框架,关注问题本身。通过换框,我们可以将注意力转移到结果框架,关注问题背后的正面意图。

比如一个人想戒烟,但总是失败。通过换框,他可以将"戒烟"重新定义为"保护健康",将注意力集中在健康这个正面目标上。这样做可以增强他的动力和决心。

总之,语言的魔力在于换框。通过换框,我们可以将问题重新定义、重新表述,从而找到解决问题的新思路。换框的核心在于意图和重新定义,可以应用于批评和问题解决。掌握换框的技巧,可以让我们的语言更有力量,让我们的生活更美好。

结语

语言的魔力在于换框。通过换框,我们可以将问题从负面的角度转换为正面的角度,从而找到解决问题的新思路。换框的核心在于意图和重新定义,可以应用于批评和问题解决。掌握换框的技巧,可以让我们的语言更有力量,让我们的生活更美好。