《沟通心理学》读书笔记
抓住兴趣切入点，有效沟通并不难 🔑
人与人之间的有效沟通往往是建立在双方兴趣的基础之上。就像李艳与儿子张宇的例子一样,李艳巧妙地抓住了张宇对偶像周杰伦的崇拜,从而成功打开了他的心扉。 |周杰伦的故事|张宇的反应|
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|周杰伦小时候成绩不好,但坚持音乐梦想|张宇说出自己喜欢打篮球|
|周杰伦高中时打篮球迷倒众生|张宇开心地接受妈的支持|
李艳以孩子感兴趣的话题作为切入点,巧妙地引导孩子主动吐露心声,从而化解了矛盾。这启示我们,与人交流时要先了解对方的兴趣爱好,然后以此为契机展开有效沟通。💡
好汉也提当年勇,你要学会搭梯子 🧗♀️
在与老前辈交流时,歌阳也运用了类似的策略。她先了解到老前辈喜欢钓鱼的爱好,于是带着渔具登门拜访。一根鱼竿成功打开了老前辈的心扉,让他重温战争岁月的峥嵘岁月。老前辈讲述抗战故事时的眼神,透露出对战友的眷恋之情。
歌阳敏锐地捕捉到这一点,为老前辈们申请举办了聚会。这个创意不仅让老前辈圆了重逢战友的梦想,也让报社的国庆节版面与众不同,赢得了广泛赞誉。可见,在与他人沟通时,若能抓住对方内心的渴望,并为之搭建一个"梯子",就能事半功倍,收获意想不到的效果。✨
因人而异,投其所好 🎯
无论是与孩子、老人还是同事交流,我们都应该因人而异,投其所好。孩子们往对追星、游戏等感兴趣;老年人则更愿意聊养生、退休生活等话题;而同事之间,则要先了解对方的爱好特点。只有抓住对方的兴趣点,才能打开话匣子,促进有效沟通。
生活中,我们每天都要与不同的人打交道。要想与他们相处融洽,就必须学会换位思考,设身处地为对方考虑。用心去了解他人的兴趣爱好,并以此为切入点展开交流,定能收到事半功倍的效果。🌺
沟通是门学问,需用心体会 💖
总的来说,有效沟通并非一蹴而就,而是需要用心体会的一门学问。我们要学会观察对方的反应,捕捉内心的渴望,并以合适的方式为之搭建"梯子"。只有真正投其所好,才能打开对方的心扉,促进彼此的理解与信任。
生活处处是沟通,处处有学问。让我们在沟通的道路上勇敢前行,用心聆听、用心回应,去打造一个和谐有爱的社会吧!💫
