《语言的魔力》笔记
语言与非言语沟通的交织
在《语言的魔力》一书中，作者迪尔茨深入探讨了语言与非言语沟通的复杂关系。书中指出，言语信息仅占交流互动中信息的8%，而其余92%的信息则通过非言语行为传递。这一数据令人震惊，揭示了我们在日常交流中往往忽视的重要部分。例如，当一个人用讽刺的语调说“那很棒”，实际传达的含义与字面意思截然相反。这种非言语的“后设信息”在很大程度上决定了我们如何接收和解释言语交流的内容。🌟
非言语沟通包括脸部表情、手势、身体姿势、音调语速的变化以及眼动等线索和信号。这些非言语线索常常是一些“后设信息”，关于所表述的话语内容的信息。例如，如果有人说“现在密切注意”，并且指着他/她的眼睛，这与他/她说同样的话但指着自己的耳朵，所传达的信息完全不同。这种细微的差别在日常交流中极为重要，决定了我们如何“感受”别人正在说的话。
信念的后设结构与思想病毒
书中进一步探讨了信念的后设结构，即信念如何通过“因果”或“复合等同”的陈述，把价值观和我们的经验连在一起。例如，一个学骑自行车的孩子，如果持有“我能学会”这样的鼓舞性信念，会把“有趣”“自我完善”这样的核心价值观与学习连在一起，与“满怀信心”的内在状态连在一起，与“我会学得越来越好”这样的预期连在一起。这种信念的形成和保持，对个人的成长和发展具有深远的影响。
然而，当限制性信念产生于“问题框架”“失败框架”或者“不可能框架”中的总结、删减和扭曲时，它们会变得更限制人、更难改变。例如，一个孩子在学骑自行车时，如果因为频繁摔倒而建立了“我永远都没法儿骑自行车”的信念，并从此不再做骑车的尝试，这种限制性信念会对孩子的自信心和未来发展产生负面影响。🚴♂️
思想病毒是一种特别的限制性信念，会严重干扰自己或他人治愈或改善的努力。例如，一位妇女发现自己得了移转性乳腺癌，她的外科医生告诉她“所有的身心治疗的东西”都是“胡说八道”，可能只会“让你发疯”。这种信念尤其是用“正确的世界地图”的方式来呈现时，就成了所谓的“思想病毒”。思想病毒不易被经验中的新资料和反例修正或更新，反倒是需要识别其来源的信念和前提假设。
语言模式的正面触发
书中还强调了语言模式在触发正面感觉方面的重要性。例如，“当我听着那些措辞，并与自己的感受和人际关系有关联有联结时，我真的很享受语言模式的学习。”这种正面的语言模式能够帮助我们更好地理解和处理自己的情感和人际关系。通过反复走几次这个链接，重复与每个位置相关的陈述，直到在语言上和感觉上，都能感受到从当前状态向渴求状态的轻松而顺畅的流动。
在现代社会中，语言的魔力不仅体现在日常交流中，还体现在广告、营销和公共演讲等多个领域。例如，一家公司通过精心设计的广告语和非言语沟通，成功地吸引了大量消费者。这种语言和非言语的结合，使得信息传递更加有效和生动。📢
语言与内在状态的关联
最后，书中强调了语言与内在状态的紧密关联。我们说话时所用的语调，对他人如何“听取”和“接收”言语信息有极大的影响。用愤怒或挫败感的语气对人说“你能行”，触发出的疑虑可能跟激发的信心或信念一样多。非言语的后设信息明显影响我们的内在状态和对言语信息的解读。因此，学会观察非言语线索，密切关注自己的内在状态，可以大大提高你用回应术正面影响他人信念的效果。
总之，《语言的魔力》一书通过深入探讨语言与非言语沟通、信念的后设结构以及思想病毒等多个方面，揭示了语言在人类交流和认知中的重要作用。通过理解和应用这些知识，我们可以更好地掌握语言的魔力，提升自己的沟通能力和影响力。🌈
