《沟通心理学》笔记 男儿泪与温柔的力量 在日常生活中，人们往往认为女性哭泣是天经地义的，而男性则被社会期待“男儿有泪不轻弹”。然而，《沟通心理学》一书中指出，男性哭泣同样具有深刻的情感表达意义，尤其是在某些情境下，男性的哭泣更能触动人心。例如，书中提到的一个案例：一位衣衫褴褛的中年男子在珠宝店中，面对一位温柔的女销售员，最终被她的温柔和真诚所打动，归还了偷走的戒指。这个故事深刻地展示了温柔的力量，它能够化解冲突，打动人心，甚至在关键时刻改变人的行为。 幽默与智慧的交锋 幽默是沟通中的一种高级技巧，它能够有效地缓解紧…
《沟通心理学》笔记 误解的代价：姐妹情深因自负而失落二十载 人与人之间的沟通往往因为误解而产生裂痕。《沟通心理学》中讲述了一个发人深省的故事:小米和小麦姐妹俩因为一个男孩而产生了长达20年的误会。小米误以为妹妹小麦抢走了自己喜欢的男孩，从此姐妹情分生疏。直到20年后，小麦拿出一封陈旧的信，才揭开真相 - 原来男孩早在小米喜欢他之前就向小麦表白了，而小麦为了姐姐选择了放弃。这个故事深刻揭示了自以为是的危害。小米因为相信自己的臆测而不信任妹妹的解释，最终付出了20年亲情疏离的代价。 这个案例给我们的启示是:在人际沟通中…
人际交往的温度计：以同情和尊重开启沟通之门 在浩瀚的人生海洋中，沟通如同灯塔，指引着我们 navigate 人际关系的 labyrinth。刘艳华著的《沟通心理学》一书，犹如一位睿智的 guide，为我们揭示了沟通的 secrets，教我们如何用真诚和善意搭建心灵的 bridge。 书中一个 striking 的案例是关于杨慧和刘超的婚姻故事。杨慧，一位从小失去父爱的女子，在刘超身上找到了久违的温暖和依靠。然而，刘超的大男子主义却像一座 invisible 的墙，将两人的心隔阂。直到刘超意识到尊重的重要性，愿意放下…
《沟通心理学》读书笔记 正话反说 揭开疑云 在人际交往中， 我们难免会对他人的想法或用意存有疑虑。这时， 可以尝试采用"正话反说"的策略， 故意将对方的意图曲解或误解。通过这种方式， 对方不得不急于纠正和解释， 从而自然而然地揭开了你心中的疑惑。 例如， 一对热恋中的情侣为了确认对方的心意， 往往会"装糊涂、故意"误解"对方的言行， 迫使对方不得不作出诚挚的解释和表白。这种"正话反说"的方式， 不仅能让双方坦诚相见， 更有助于加深感情。 在职场上， "正话反说"同样可以帮助我们了解上司或同事的真实想法。比如在一次会…
《读〈沟通心理学〉有感》 一、低调谦卑，化解矛盾风波 在当今社会，人与人之间的交流与合作日益频繁，而有效的沟通则成为了关键。就如书中所提到的小张主任的案例，他在面对那些五十多岁的元老级教师时，展现出了低调和谦卑的态度，成功地化解了工作安排上的难题🎯。 小张主任年纪轻轻，却要负责安排资深教师的工作，并为年轻教师争取机会，这无疑是一项艰巨的任务。但他没有因为自己的职位而趾高气扬，反而是将老教师们的牢骚视为长辈的训斥，始终保持着尊重。据调查显示，在工作场所中，超过 70%的矛盾源于沟通不畅和态度不当😕。而小张主任的做法，…
《沟通心理学》读书笔记：以弱化刚，追寻深在的智慧之力 一. 夫妻之间的沟通 ： 理解与示弱的重要性 一对正在剑拔弩张的夫妇，透过一个普通而微妙的黑胡椒买卖故事，揭示了夫妻沟通中的一大启示--示弱的力量。以往的认知里，我们或许总觉得坚强、刚硬的方式更容易把握生活中的主导权。然而，这黑胡椒的故事却证明，婷妹的改变，用示弱的态度与杜伟沟通，却让他变得“听话”了起来。 从另一种角度看，夫妻中的强者并不一定是能指挥另一半的人，而是能理解并关怀另一半的人。人生是一场戏，我们需要根据角色的变化，灵活变换自己的形象，切入角色，以最…
《沟通心理学》读书笔记 谦逊有加，化解矛盾 在人际交往中，谦逊有加的态度往往能化解矛盾，缓和紧张气氛。一味强硬反而会适得其反。事例中小张主任面对老教师们的不满情绪，没有强词夺理，而是采取了谦逊有礼的态度。他诚恳地表示理解老师们的心情，并承认自己的资历比不上他们。同时，他也没有直接反驳老师们的质疑，而是以平和的口吻解释了学校领导的安排。这种谦逊有加的态度，让老师们发泄了不满情绪后，也就不好再继续斤计较了。 在处理人际矛盾时，我们要学会换位思考，尊重对方的感受。用谦逊有加的态度化解矛盾，不仅能够避免事态恶化，还能赢得对…
心理学的魔力:温婉动人的说服之道 柔言蜜语，化干戈为玉帛 在这个喧嚣的世界，人们总是习惯了强硬的态度和直白的言语。可是，过于强势反而会让人产生反感，适得其反。相比之下，婉转动人的柔言蜜语往更有说服力，能让对方心甘情愿地接受你的观点。就如春风化雨般，润物无声地打动人心。 举个例子，有位才貌双全的女强人，在职场上呼风唤雨，可回到家中就手足无措了。原来她习惯了在外指挥若定，对丈夫也是颐指气使，伤了丈夫的自尊。直到有一天，慈祥的母亲循循善诱:"要学会示弱，用求助的语气说话，男人才会体贴呵护你。"女强人领悟了这一人生智慧，从…
《沟通心理学》读书笔记 同理心：感情的共鸣是沟通的润滑剂 💞 人与人之间的沟通,往需要同理心作为润滑剂。同理心能让我们站在对方的角度去思考问题,体谅对方的处境和感受。就像张晴和史强的例子一样,张晴最初对史强的失职感到愤怒,但当史强主动提出调回来分担家务时,她意识到丈夫这些年在外地的辛苦,两人对彼此的付出有了新的认识,从而化解了矛盾。💕 同理心不仅能帮助我们理解他人的想法,更能让我们的沟通更加顺畅。当我们真正理解对方的感受时,就能用恰当的语言表达自己的观点,避免伤害对方。相反,缺乏同理心会让人与人之间的隔阂越来越大,…
沟通心理学读书笔记：让人们主动为你服务 猎奇心理：制造病毒式传播的秘诀 在沟通中,抓住人们的猎奇心理是一种非常有效的策略。正如案例中所示,通过制造神秘感和悬念,引发人们的好奇心,最终让他们主动参与传播,这种营销手法往能取得意想不到的效果。 好奇心与猎奇心理的区别 好奇心是人之天性,是一种本能的探索欲望。而猎奇心理则往带有一种强迫性,人们会被内心的好奇心驱使,不由自主地想要了解真相。这种强烈的好奇心往能让人们主动参与传播,成为免费的"营销大使"。 巧用猎奇心理的成功案例 在案例中,林丹的广告策略就是巧妙地利用了人们的…