沟通心理学：打开心扉的艺术 🎨📖 利弊分析：卡耐基的智慧 🎭📝 在《沟通心理学》中，刘艳华通过卡耐基的经典案例，向我们展示了沟通的智慧。卡耐基面对饭店经理涨租金的消息，没有选择直接对抗，而是冷静地拿出纸笔，列出利弊。这一举动不仅展现了他的理性思考，还让对方感受到被尊重。卡耐基用这种方式，巧妙地避免了可能的冲突，最终达成了双赢的局面。📊🤝 在生活中，我们常会因为情绪激动而忽略理性分析。然而，像卡耐基这样冷静地分析利弊，可以帮助我们更好地理解对方的立场，从而找到双方都能接受的解决方案。正如卡耐基所说：“我希望您能够认真…
《沟通心理学》读书笔记 换位思考 体谅他人 在日常生活中,我们常常会遇到与他人存在分歧和矛盾的情况。这时,如果我们能够换位思考,站在对方的角度去理解对方的想法和处境,就能更好地化解矛盾,达成共识。🧘♀️ 案例分析 启示与体会 素素和叶子互诉衷肠,成为知心好友 主动分享自己的烦恼,能赢得对方的信任,拉近彼此距离 卡耐基以利弊分析说服饭店经理 设身处地为对方考虑,保持平和心态,和平解决问题 乔乔理解彤彤月光的原因 切身体验对方的生活,做到真正的换位思考 通过上述案例,我们可以总结出以下经验:💡 主动分享自己的隐私,能…
{沟通心理学读书笔记} 以同理心倾听，化解隔阂 | | -- | | 😊 | 在与他人交谈时,我们要以同理心倾听,设身处地为对方考虑,体谅他人的心理感受。这不仅有助于化解彼此之间的隔阂,也能增进彼此的理解和信任。 | 比如小小和丝初次合租时,虽然都想与对方亲近,但因为兴趣爱好不同,无法找到共同语言,导致关系疏远。直到小主动尝试欣赏丝丝喜欢的韩剧,两人才找到了共同话题,从而拉近了距离,成为无话不谈的好闺蜜。 以真诚分享,拉近心理距离 | -- | -- | | 😌 | 在人际交往中,我们可以适当地分享一些个人小秘密,…
《沟通心理学》读书笔记：开启心灵之门的钥匙🗝️ 察言观色：捕捉无声的语言🕵️♀️ 在《沟通心理学》这本书中，刘艳华以其卓越的洞察力揭示了人际交往中的微妙之处。她指出，察言观色是一门艺术，它不仅仅是观察对方的言语，更重要的是捕捉对方的非言语信号。比如，当你发现对方频繁地看时间时，这无疑是对方不想继续谈话的信号。此时，识趣地结束谈话，果断告辞，虽然表面上看似失去了一个机会，但实际上可能为未来的更好机会铺平了道路。 这种洞察力不仅仅适用于日常生活，也适用于职场。比如，当你在会议中发现某位领导频繁地看时间，这可能意味着他…
《沟通心理学》读书笔记 - 以彼之心，还予彼之心 以彼之心，洞悉内心真意 📚 在阅读《沟通心理学》的过程中，我深感受到了"以彼之心,还予彼之心"的重要性。正如书中所说,我们要善于从他人的潜意识行为中洞察他们的内心真意。比如萝丝脚尖指向门口,虽然嘴上不说,但身体的动作却诚实地表达了她想离开的心意。 🧠 而在与他人交谈时,我们也要时刻关注对方的身体语言和行为举止,从中捕捉到他们内心的想法。比如约翰观察到老总频繁地看表,就识趣地主动告辞,反而赢得了老总的好感和后续的合作机会。 💬 生活中,我们常常会遇到各种各样的人,有时…
《沟通心理学》读书笔记 | -- | -- 用正确的称谓拉近彼此距离 纵观人生,沟通交流无疑是最基础也最重要的技能之一。然而,在现实生活中,我们常常会遇到"鸡同鸭讲"的尴尬局面,彼此无法真正理解对方的想法。究其原因,往是因为我们缺乏对他人心理状态的洞察力。精通心理学,能够通过察言观色洞察他人的心理,我们在说话的时候就会多几分把握,更加具有针对性。 在职场上,称呼尤为重要。当一个人的职位发生变动时,恰当的称呼能够拉近彼此的距离,增进交流。如文中所述,张总经理刚晋升,被称为"张代总经理",内心难免有些许不快。但小赵及时…
《沟通心理学》读书笔记 身体语言传递心理信息 在人际交往中,我们不仅要注意言语表达,更要留心对方的身体语言。身体语言往往能够透露出一个人的真实想法和内心状态。🧐👀 以下是一些常见的身体语言及其蕴含的心理信息: 身体语言 心理暗示 座位变动 表达内心的亲疏程度 脚尖指向门口 渴望离开现场 频繁看表/手机 心不在焉,想结束谈话 洞察身体语言的奥秘 身体语言大多源自于人类的本能反应,是一种潜意识的表现。🧠 因此,它比言语更加真实和诚实,能够揭示一个人内心深处的想法和情绪。我们要学会观察和解读他人的身体语言,从而洞悉对方的…
《沟通心理学》读书笔记 肢体语言:解读内心世界的钥匙 人与人之间的交流,不仅仅局限于语言层面,肢体语言往能够更加准确地传递出内心的想法和情绪。🔑在《沟通心理学》一书中,作者生动形象地阐述了各种肢体语言背后所蕴含的心理含义,让我们一窥人性的奥秘。💫 肢体语言 心理暗示 频繁点头 不耐烦、敷衍 拉远物品距离 疏远、拒绝 变换座位 施加压力、影响氛围 脚尖指向门口 想要逃离、离开 频繁点头:小心背后的"否"🚫 点头通常被视为肯定的表现,但作者却指出,如果对方在你说话时频繁点头,那很可能是在传递"不感兴趣"的信号。💭就像书…
《沟通心理学》读书笔记 水杯摆放，体现心理距离 作为一名新奇创意的文艺气息的写作家,我在阅读《沟通心理学》一书时,被其中关于水杯摆放与心理距离的内容深深吸引。这无疑是一种精妙绝伦的洞见,让我不禁感慨:原来我们与他人的交流,竟然能从微小的细节中窥探一二。 譬如书中提到的小尹的相亲经历。初次见面时,男士的咖啡杯原本与小尹的很近,但在喝完后又不知是有意还是无意地将其放置于远离小尹的一端。这一细微的动作,无疑道出了男士内心的真实想法:他并不太想与小尹拉近距离。小尹敏锐地捕捉到这一变化,识趣地结束了谈话,这无疑是一种睿智的选…
《沟通心理学》读书笔记 眼神坚定不移,或许是在掩饰内心虚弱 🤥 在人际交往中,我们常常会通过观察对方的眼神来判断他是否诚实。一般认为,如果一个人目光坚定地看着你,就证明他内心没有虚伪。😐 但事实上,很多时候人们恰是为了掩饰内心的虚弱,所以才会故作镇定,让眼神显得坚定不移。📝 眼神坚定的人 可能的内心状态 目不转睛地盯着你看 在撒谎 眼神游移不定 心虚或紧张 上对下的眼神 表现出威严与审视 心理学家的研究表明,有超过七成的撒谎者都会刻意用目光坚定来掩饰内心的虚弱。🧐 所以,我们不能再用过时的经验法则来判断一个人是否诚…