《沟通心理学》读书笔记 移情入境 情共鸣 🌸与人之间的沟通,最重要的是移情入境,设身处地为对方着想。我们不能把对方当成敌人,而要把对方当成朋友,努力去理解对方的想法和处境。只有真正站在对方的角度思考问题,我们才能触及对方的内心,与之产生共鸣。 案例分析 小鱼的销售经验 小鱼是一名出色的二手房销售员,他的成功之道就在于与客户产生共情"。他不会一味地推销房产,而是会先了解客户的真实需求,替客户考虑问题。正是这种体贴入微的沟通方式,赢得了客户的信任。 🍃我们在与他人沟通时,要学会换位思考,设身处地为对方考虑。只有真正理解…
{文艺气息的《沟通心理学》读书笔记} 以心换心，妙语连珠 ✨ 翻开这本《沟通心理学》，我仿佛置身于一场文艺复兴的盛宴之中。作者刘艳华女士笔锋如剑，字字珠玑，将沟通的奥秘娓娓道来，犹如一位才情横溢的文人雅士在倾吐心中的思绪。 以情动人，语惊四座 ✨ 她洞见人性的微妙，洞悉人心的奥秘。从亲子沟通到职场交往，从长辈沟通到朋友闲聊，无一不是触类旁通、精彩纷呈。她以柔美的笔触勾勒出每一个人物的内心世界，让读者仿佛亲身经历了这些生动有趣的故事情节。 以智破局，妙笔生花 ✨ 作者不仅洞悉人性，更能以独特的视角破解沟通的难题。她巧…
《沟通心理学》读书笔记 抓住兴趣切入点，有效沟通并不难 🔑 人与人之间的有效沟通往往是建立在双方兴趣的基础之上。就像李艳与儿子张宇的例子一样,李艳巧妙地抓住了张宇对偶像周杰伦的崇拜,从而成功打开了他的心扉。 |周杰伦的故事|张宇的反应| |----|----| |周杰伦小时候成绩不好,但坚持音乐梦想|张宇说出自己喜欢打篮球| |周杰伦高中时打篮球迷倒众生|张宇开心地接受妈的支持| 李艳以孩子感兴趣的话题作为切入点,巧妙地引导孩子主动吐露心声,从而化解了矛盾。这启示我们,与人交流时要先了解对方的兴趣爱好,然后以此为契…
《沟通心理学》读书笔记 | -- | -- | 抓住兴趣切入点，有效沟通并不难 亲爱的朋友们🤗 今天我要与你们分享一本令我耳目一新的好书——《沟通心理学》。这本书不仅让我对人际交往有了全新的认识,更让我在生活中收获了不少宝贵的经验。 作为一个新晋的文艺青年,我总是喜欢用一些新奇独特的词语来表达自己的想法。比如说,这本书就让我领略到了沟通的"微妙之道"。我们在与他人交流时,往往会因为观念、出发点的不同而产生分歧。但是,如果我们能够摒弃固有的思维定式,换位思考,从对方的角度出发,用恰当的方式表达自己的观点,那么事半功倍…
沟通心理学：打开心扉的艺术 🎨📖 利弊分析：卡耐基的智慧 🎭📝 在《沟通心理学》中，刘艳华通过卡耐基的经典案例，向我们展示了沟通的智慧。卡耐基面对饭店经理涨租金的消息，没有选择直接对抗，而是冷静地拿出纸笔，列出利弊。这一举动不仅展现了他的理性思考，还让对方感受到被尊重。卡耐基用这种方式，巧妙地避免了可能的冲突，最终达成了双赢的局面。📊🤝 在生活中，我们常会因为情绪激动而忽略理性分析。然而，像卡耐基这样冷静地分析利弊，可以帮助我们更好地理解对方的立场，从而找到双方都能接受的解决方案。正如卡耐基所说：“我希望您能够认真…
《沟通心理学》读书笔记 换位思考 体谅他人 在日常生活中,我们常常会遇到与他人存在分歧和矛盾的情况。这时,如果我们能够换位思考,站在对方的角度去理解对方的想法和处境,就能更好地化解矛盾,达成共识。🧘♀️ 案例分析 启示与体会 素素和叶子互诉衷肠,成为知心好友 主动分享自己的烦恼,能赢得对方的信任,拉近彼此距离 卡耐基以利弊分析说服饭店经理 设身处地为对方考虑,保持平和心态,和平解决问题 乔乔理解彤彤月光的原因 切身体验对方的生活,做到真正的换位思考 通过上述案例,我们可以总结出以下经验:💡 主动分享自己的隐私,能…
{沟通心理学读书笔记} 以同理心倾听，化解隔阂 | | -- | | 😊 | 在与他人交谈时,我们要以同理心倾听,设身处地为对方考虑,体谅他人的心理感受。这不仅有助于化解彼此之间的隔阂,也能增进彼此的理解和信任。 | 比如小小和丝初次合租时,虽然都想与对方亲近,但因为兴趣爱好不同,无法找到共同语言,导致关系疏远。直到小主动尝试欣赏丝丝喜欢的韩剧,两人才找到了共同话题,从而拉近了距离,成为无话不谈的好闺蜜。 以真诚分享,拉近心理距离 | -- | -- | | 😌 | 在人际交往中,我们可以适当地分享一些个人小秘密,…
《沟通心理学》读书笔记：开启心灵之门的钥匙🗝️ 察言观色：捕捉无声的语言🕵️♀️ 在《沟通心理学》这本书中，刘艳华以其卓越的洞察力揭示了人际交往中的微妙之处。她指出，察言观色是一门艺术，它不仅仅是观察对方的言语，更重要的是捕捉对方的非言语信号。比如，当你发现对方频繁地看时间时，这无疑是对方不想继续谈话的信号。此时，识趣地结束谈话，果断告辞，虽然表面上看似失去了一个机会，但实际上可能为未来的更好机会铺平了道路。 这种洞察力不仅仅适用于日常生活，也适用于职场。比如，当你在会议中发现某位领导频繁地看时间，这可能意味着他…
《沟通心理学》读书笔记 - 以彼之心，还予彼之心 以彼之心，洞悉内心真意 📚 在阅读《沟通心理学》的过程中，我深感受到了"以彼之心,还予彼之心"的重要性。正如书中所说,我们要善于从他人的潜意识行为中洞察他们的内心真意。比如萝丝脚尖指向门口,虽然嘴上不说,但身体的动作却诚实地表达了她想离开的心意。 🧠 而在与他人交谈时,我们也要时刻关注对方的身体语言和行为举止,从中捕捉到他们内心的想法。比如约翰观察到老总频繁地看表,就识趣地主动告辞,反而赢得了老总的好感和后续的合作机会。 💬 生活中,我们常常会遇到各种各样的人,有时…
《沟通心理学》读书笔记 | -- | -- 用正确的称谓拉近彼此距离 纵观人生,沟通交流无疑是最基础也最重要的技能之一。然而,在现实生活中,我们常常会遇到"鸡同鸭讲"的尴尬局面,彼此无法真正理解对方的想法。究其原因,往是因为我们缺乏对他人心理状态的洞察力。精通心理学,能够通过察言观色洞察他人的心理,我们在说话的时候就会多几分把握,更加具有针对性。 在职场上,称呼尤为重要。当一个人的职位发生变动时,恰当的称呼能够拉近彼此的距离,增进交流。如文中所述,张总经理刚晋升,被称为"张代总经理",内心难免有些许不快。但小赵及时…