《沟通心理学》读书笔记：掌握沟通之道，成就人生高度 权威暗示效应：言语的力量 在沟通中，适时引用专业人士的言论能让人更信服。权威的说服力有时较事实更甲。我们可以利用权威暗示效应来影响他人。但要树立权威必须先对权威有深入理解，才能正确运用。 在教育中，教师对学生而言是权威人物。教师要充分发挥"权威效应"，使教学理念畅通有效。但不能滥用权威，细节不当会逐渐削减威信。 八大沟通原则：营造融洽氛围 顺畅沟通的前提是要牢记人际交往的原则： 尊重心态不能少。尊重是交往基础，己所不欲勿施于人。用商量的语气、客气的态度说话。 微笑…
沟通心理学读书笔记 互惠心理的力量 在《沟通心理学》中，互惠心理被视为人际交往中的一大法宝。人们普遍认为，给予是一种责任，接受也是一种责任，偿还更是一种责任。这种心理机制使得我们在接受他人恩惠后，会不自觉地产生亏欠感，从而愿意付出更多来回报对方。这种互惠心理在现代职场中尤为重要，因为它能够帮助我们在工作中建立起互惠互利的关系，从而更好地完成任务。 例如，小雨帮助丽娜整理数据，丽娜则提前完成了工作，双方都从中受益。这种双赢的局面不仅提高了工作效率，还增强了彼此的信任感。在这种互惠的基础上，请求他人帮助变得更加自然，也…
《沟通心理学》读书笔记 尊重他人 构筑良好沟通基础 🌺✨ 人与人之间的交往离不开相互尊重,尊重是构筑良好沟通的基石。一个人若是高在上、趾高气扬,必然会给他人造成不适,从而阻碍了有效沟通的发生。就如亨利青年在森林里迷路时,他对那位猎人的态度极为傲慢,结果导致对方对他敷衍了事,使他无法获取所需信息。直到亨利意识到自己的错误,主动以谦逊有礼的态度重新询问,猎人才不吝指点迷津。 [1] 我们应当时刻怀着尊重的心态与他人交往,用友善、谦逊的语气表达自己的想法,倾听对方的观点,努力去理解对方的处境和感受。只有相互尊重,才能消除…
《沟通心理学》读书笔记 从众心理:群体的力量 众人拾柴火焰高 🔥,这句古语形象地描述了从众心理的力量。从众心理指人们在受到他人或群体行为影响后,不自觉地改变自我,做出符合大众的选择。犹如羊群 🐑 般,只要有一只羊率先行动,其余的羊便会跟随。 亚克力巧妙地利用了这一心理,以写字楼内实力雄厚的公司为榜样 🏆,引导其他公司产生从众心理,最终促成交易。从众心理在日常生活中无处不在,如过马路时跟随他人闯红灯 🚥,购买畅销商品等。精明的营销人员往会挖掘并利用这一心理,制造"畅销"的假象,诱使消费者蜂拥而至。然而,我们应当保持独…
《沟通心理学》读书笔记 🌸✨ 同理心：感情的共鸣是沟通的润滑剂 💐 人与人之间的相互理解和体谅,是构建和谐关系的基石。💕 当我们用同理心去倾听他人的心声,设身处地为对方着想时,就能真正领会对方的处境和感受。这种感同身受的共鸣,能让双方的心灵贴近,消除隔阂,化解矛盾。就如史强和张晴那对夫妻,在孩子受伤的事件后,曾一度陷入冷战的境地。但当史强反思自己的缺失,张晴也意识到丈夫的付出时,他们都用上了同理心,从而重拾了互相理解的默契。💖 同理心犹如沟通的润滑剂,能让交流更加顺畅自然,避免因误解而产生隔阡。拥有同理心,我们就能…
沟通心理学读书笔记 沟通前先心理热身，没有谈不成的事、聊不来的人 在这个快节奏的社会中，沟通无疑成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。无论是在职场上的协作，还是在私生活中的交流，良好的沟通技巧都能使我们事半功倍。《沟通心理学》这本书，不仅是一本教你如何说话的手册，更是一本教你如何通过心理学的角度去理解对方，从而达到更有效沟通的指南。 在书的第一章中，作者强调了沟通前的心理准备的重要性。想要和别人更好地相处，首先要成为一个会说话的人。这不仅是指表达能力，更重要的是要有能力理解对方的需求和情绪。当你能够在心理上做好准备…
《沟通心理学》笔记 男儿泪与温柔的力量 在日常生活中，人们往往认为女性哭泣是天经地义的，而男性则被社会期待“男儿有泪不轻弹”。然而，《沟通心理学》一书中指出，男性哭泣同样具有深刻的情感表达意义，尤其是在某些情境下，男性的哭泣更能触动人心。例如，书中提到的一个案例：一位衣衫褴褛的中年男子在珠宝店中，面对一位温柔的女销售员，最终被她的温柔和真诚所打动，归还了偷走的戒指。这个故事深刻地展示了温柔的力量，它能够化解冲突，打动人心，甚至在关键时刻改变人的行为。 幽默与智慧的交锋 幽默是沟通中的一种高级技巧，它能够有效地缓解紧…
《沟通心理学》笔记 误解的代价：姐妹情深因自负而失落二十载 人与人之间的沟通往往因为误解而产生裂痕。《沟通心理学》中讲述了一个发人深省的故事:小米和小麦姐妹俩因为一个男孩而产生了长达20年的误会。小米误以为妹妹小麦抢走了自己喜欢的男孩，从此姐妹情分生疏。直到20年后，小麦拿出一封陈旧的信，才揭开真相 - 原来男孩早在小米喜欢他之前就向小麦表白了，而小麦为了姐姐选择了放弃。这个故事深刻揭示了自以为是的危害。小米因为相信自己的臆测而不信任妹妹的解释，最终付出了20年亲情疏离的代价。 这个案例给我们的启示是:在人际沟通中…
人际交往的温度计：以同情和尊重开启沟通之门 在浩瀚的人生海洋中，沟通如同灯塔，指引着我们 navigate 人际关系的 labyrinth。刘艳华著的《沟通心理学》一书，犹如一位睿智的 guide，为我们揭示了沟通的 secrets，教我们如何用真诚和善意搭建心灵的 bridge。 书中一个 striking 的案例是关于杨慧和刘超的婚姻故事。杨慧，一位从小失去父爱的女子，在刘超身上找到了久违的温暖和依靠。然而，刘超的大男子主义却像一座 invisible 的墙，将两人的心隔阂。直到刘超意识到尊重的重要性，愿意放下…
《沟通心理学》读书笔记 正话反说 揭开疑云 在人际交往中， 我们难免会对他人的想法或用意存有疑虑。这时， 可以尝试采用"正话反说"的策略， 故意将对方的意图曲解或误解。通过这种方式， 对方不得不急于纠正和解释， 从而自然而然地揭开了你心中的疑惑。 例如， 一对热恋中的情侣为了确认对方的心意， 往往会"装糊涂、故意"误解"对方的言行， 迫使对方不得不作出诚挚的解释和表白。这种"正话反说"的方式， 不仅能让双方坦诚相见， 更有助于加深感情。 在职场上， "正话反说"同样可以帮助我们了解上司或同事的真实想法。比如在一次会…