导读 在销售的世界里，你是否常感困惑，为何竭尽全力却依然难以打动客户？本文通过中国NLP学院特邀顶级销售培训导师刘伟恒先生的《NLP销售辅导》讲座，揭秘九步销售模式，带你领略如何摒弃“胡萝卜钓鱼”的错误方法，真正走进客户内心，实现高效销售。 正文 “你觉得达成交易很难吗？” “你觉得销售很难吗？” 这些简单的问题，让在场的所有人都陷入了深深的思考。 销售并不难，那么为什么销售人员那么辛苦呢？ 本网讯：2012年6月20日下午，中国NLP学院特邀顶级销售培训导师刘伟恒先生来我院总部进行《NLP销售辅导》讲座。 以“九…
语言的魔力：读书笔记 在这片文字的海洋中，书名《语言的魔力》宛如一艘载满知识的船舶，作者迪尔茨通过谭洪岗的译笔，将语言的神秘与力量娓道来。这本书不仅仅是对语言的解析，更是对人类心灵深处的探寻。让我们一起徜徉在这片文字的海洋，感受语言的魔力。 语言的换框术：化解冲突的桥梁 🌉 语言不仅是表达思想的工具，更是化解冲突的桥梁。书中提到，通过“换框术”可以将看似对立的价值观重新定义，从而找到共通点。例如，“全球化”可以换框为“与各种各样的人共同工作”；“安全”可以换框为“成为团体的一部分”。这种简单的换框术不仅填平了价值观…
企业内部价值链 在现代商业环境中，企业内部价值链的管理和优化是企业成功的关键。价值链概念由迈克尔·波特于1985年提出，旨在将企业经营活动分解为战略性相关的价值活动。本文将深入探讨企业内部价值链的各个方面，帮助企业更好地理解和利用这一重要工具。 价值链概念与定义 企业内部价值链是指企业内部各职能部门、各流程环节，即企业内部各战略单元的价值链。通过对这些活动的分析和优化，企业可以提高效率，降低成本，从而在市场竞争中占据优势。价值链分为基本活动和辅助活动两大类。 基本活动 基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场…
SERVQUAL模型：服务质量的艺术 在现代服务业的浩瀚星空中，SERVQUAL模型如同一颗璀璨的明星，指引着企业在服务质量的海洋中航行。这个模型不仅是衡量服务质量的利器，更是企业提升客户满意度的指南针。让我们一同探寻SERVQUAL模型的奥秘，感受其独特的魅力。 有形性：服务的第一印象 有形性，作为SERVQUAL模型的五大维度之一，指的是服务提供的物理设施、设备以及员工的外观。这一维度强调了服务的“第一印象”，因为客户往通过视觉感受来初步判断服务的质量。无论是酒店的大堂、餐厅的装潢，还是员工的制服和仪态，都在无…
探寻价值的奥秘 - 波特价值链分析模型 缘起 在这个瞬息万变的商业世界中,企业如何才能在激烈的竞争中脱颖而出,持续创造价值,这无疑是每一个企业家都在思考的重要命题。正是为了解决这一问题,哈佛商学院的著名战略学家迈克尔·波特提出了著名的"波特价值链分析模型"。这一模型犹如一把锋利的刀,能够精准地剖析企业的价值创造活动,帮助企业找到自身的核心竞争力,从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。 基本活动与支持性活动 波特价值链分析模型将企业的价值创造活动划分为两大类:基本活动和支持性活动。基本活动包括企业的生产、销售、进料后勤…
价值链分析：洞悉企业🏭竞争力的神秘利器🔍 何为价值链？🤔 价值链，乃企业内部活动之序列集合，每个活动皆可为最终产品锦上添花🌺。这一术语由美国战略管理学泰斗Michael Porter先生于1985年提出，旨在识别企业活动中的增值部分，以巩固企业的竞争地位。 价值链分析之要义，在于优化信息技术🖥️和关键业务流程，实现企业战略，增强企业的竞争能力。通过这一方法，企业可以理清从原材料采购到最终产品销售的每一步，找出提高效率和绩效的关键所在。 价值链之构成🔗 价值链由基本活动和支持活动两大部分组成。基本活动涉及产品的物质创…
病理学百度网盘资源分享指南 在这个信息爆炸的时代，获取优质的学习资源变得尤为重要。病理学作为医学领域的一门基础学科，其学习资源的获取对医学生和从业者来说至关重要。百度网盘作为一个广泛使用的文件分享平台，成为了许多人分享和获取病理学资源的首选。本文将为您详细介绍如何通过百度网盘获取病理学资源，并提供一些实用的建议和注意事项。 病理学资源分享的多样性 病理学资源在百度网盘上的分享形式多种多样，涵盖了视频、PDF教材、讲义等多种类型。例如，徐琦老师的病理学视频课程在网络上广受好评，许多网友通过百度网盘分享了这些宝贵的学习…
导读 在近日由中国NLP学院主办的第68期《NLP教练管理》课程中，我们得以一窥命运背后的导演之力。文章通过深入探讨命运的形成与改变，以及如何通过NLP教练式管理来优化人生，为我们揭示了决定命运的关键因素。让我们一起走进这场关于命运、选择与自我提升的探索之旅。 正文 本网讯：2011年4月8日，由中国NLP学院主办的第68期《NLP教练管理》课程在东莞明轩酒店成功开班。 课程由中国NLP学院创始人、高级NLP讲师黄启团先生主讲。 笔者参加了这堂课，一路感动。 我被老师们的专业和敬业精神所感动，被课程中所学到的知识所…