《沟通心理学》读书笔记 换位思考 体谅他人 在日常生活中,我们常常会遇到与他人存在分歧和矛盾的情况。这时,如果我们能够换位思考,站在对方的角度去理解对方的想法和处境,就能更好地化解矛盾,达成共识。🧘♀️ 案例分析 启示与体会 素素和叶子互诉衷肠,成为知心好友 主动分享自己的烦恼,能赢得对方的信任,拉近彼此距离 卡耐基以利弊分析说服饭店经理 设身处地为对方考虑,保持平和心态,和平解决问题 乔乔理解彤彤月光的原因 切身体验对方的生活,做到真正的换位思考 通过上述案例,我们可以总结出以下经验:💡 主动分享自己的隐私,能…
《沟通心理学》读书笔记：掌握沟通之道，成就人生高度 权威暗示效应：言语的力量 在沟通中，适时引用专业人士的言论能让人更信服。权威的说服力有时较事实更甲。我们可以利用权威暗示效应来影响他人。但要树立权威必须先对权威有深入理解，才能正确运用。 在教育中，教师对学生而言是权威人物。教师要充分发挥"权威效应"，使教学理念畅通有效。但不能滥用权威，细节不当会逐渐削减威信。 八大沟通原则：营造融洽氛围 顺畅沟通的前提是要牢记人际交往的原则： 尊重心态不能少。尊重是交往基础，己所不欲勿施于人。用商量的语气、客气的态度说话。 微笑…
《沟通心理学》读书笔记 正话反说 揭开疑云 在人际交往中， 我们难免会对他人的想法或用意存有疑虑。这时， 可以尝试采用"正话反说"的策略， 故意将对方的意图曲解或误解。通过这种方式， 对方不得不急于纠正和解释， 从而自然而然地揭开了你心中的疑惑。 例如， 一对热恋中的情侣为了确认对方的心意， 往往会"装糊涂、故意"误解"对方的言行， 迫使对方不得不作出诚挚的解释和表白。这种"正话反说"的方式， 不仅能让双方坦诚相见， 更有助于加深感情。 在职场上， "正话反说"同样可以帮助我们了解上司或同事的真实想法。比如在一次会…
《沟通心理学》读书笔记 认可他人,赢得信任 在说服他人时,我们往往习惯性地否定对方的观点,试图灌输自己的想法。但这种做法很容易引起对方的反感和抵触情绪。📝更明智的方式是先认可对方的立场,因为每个人都有自己的出发点和考量。只有最大限度地理解和认可他人,才能赢得对方的信任,使自己的说服工作事半功倍。✨ 正所谓"面对他人的心,就像面对一扇门"。如果我们一开始就否定对方,那扇门就会紧关上,我们无从进入。但如果我们先认可对方,这扇门就会向我们敞开,我们才有机会畅所欲言。🚪因此,认可他人是说服工作的第一步,也是打开对方心扉的金…
0次与10000次 读书笔记 被宠坏的内在小孩🧒 我们每个人内心深处都存在着一个被宠坏的小孩子🧒,它总是渴望立即满足自己的欲望和需求,不顾一切后果💥。当这个小孩占据主导地位时,我们就会变得任性妄为,无视规则,对他人的感受视而不见。 表现特征 内心独白 不合理的愤怒🤬 "我要马上得到我想要的!" 冲动行为🏃♀️ "我现在就想做这件事!" 缺乏自律🙅♀️ "我才不要做那些无聊的事!" 娇生惯养🧸 "别人应该为我服务!" 我们都曾在某些时刻被这个内在小孩操纵过,表现出不成熟、幼稚的一面。但如果我们总是被它主宰,就会陷…
{沟通心理学读书笔记} 以同理心倾听，化解隔阂 | | -- | | 😊 | 在与他人交谈时,我们要以同理心倾听,设身处地为对方考虑,体谅他人的心理感受。这不仅有助于化解彼此之间的隔阂,也能增进彼此的理解和信任。 | 比如小小和丝初次合租时,虽然都想与对方亲近,但因为兴趣爱好不同,无法找到共同语言,导致关系疏远。直到小主动尝试欣赏丝丝喜欢的韩剧,两人才找到了共同话题,从而拉近了距离,成为无话不谈的好闺蜜。 以真诚分享,拉近心理距离 | -- | -- | | 😌 | 在人际交往中,我们可以适当地分享一些个人小秘密,…
《沟通心理学》读书笔记：开启心灵之门的钥匙🗝️ 察言观色：捕捉无声的语言🕵️♀️ 在《沟通心理学》这本书中，刘艳华以其卓越的洞察力揭示了人际交往中的微妙之处。她指出，察言观色是一门艺术，它不仅仅是观察对方的言语，更重要的是捕捉对方的非言语信号。比如，当你发现对方频繁地看时间时，这无疑是对方不想继续谈话的信号。此时，识趣地结束谈话，果断告辞，虽然表面上看似失去了一个机会，但实际上可能为未来的更好机会铺平了道路。 这种洞察力不仅仅适用于日常生活，也适用于职场。比如，当你在会议中发现某位领导频繁地看时间，这可能意味着他…
📚心理学之书，启迪心灵之窗🪟 💡增进自知，提升自我 阅读心理学著作，犹如开启通往内心的一扇门扉。它助我们洞悉自身行为、情感与思维方式，增进对自我的认知。通过自省，我们得以发现个人优劣，从而不断精进，提升自我。正所谓"知己知彼，百战不殆"，唯有了解自己，方能在人生的征途中披荆斩棘，勇往直前。🌿 🌈润泽情感，化解压力 心理学之书亦是滋润情感的甘霖。它教我们如何驾驭情绪，化解压力与焦虑。当生活的重担压得我们喘不过气时，心理学的智慧便是指引我们走出阴霾的明灯。通过学习调节情绪的技巧，我们得以在逆境中保持从容不迫，在困厄中寻…