《永续成长的宝藏图》笔记 呼吸节奏与课堂成功的桥梁 在《永续成长的宝藏图》中，乔瑟夫·欧可诺和伊安·麦克德摩通过一个生动的课堂教学案例，诠释了如何利用呼吸节奏来引导并建立亲和感。起初，面对一个看似棘手的课堂。他选择了调节自身呼吸的频率，逐渐与学生的呼吸节奏同步，最终赢得了学生的信任与配合。这种通过调整呼吸速度来逐步影响和引导他人的方法，不仅在课堂上有效，也在各种沟通和交流中尤其重要。 在渐渐放慢呼吸的过程中，他开始用学生熟悉的语言风格和语调进行交谈，这不仅拉近了彼此的距离，也为沟通架起了一座桥梁。这种通过逐步调整自…
当控制欲与不信任感占据心灵舞台 在《0次与10000次》这部作品中，作者[德]吉塔·雅各布以其敏锐的洞察力，深入浅出地剖析了那些被控制欲和不信任感所困扰的灵魂。书中的人物仿佛一面面镜子，映照出我们内心深处那些隐秘的角落。 例如，那位“我太讨厌一个人了”的主人公，为了逃避孤独的深渊，甘愿主动承担那些令人感到不愉快的任务，以换取他人的关心和照顾。这种近乎病态的依赖，恰恰源于内心深处对自我价值的怀疑和对被抛弃的恐惧。而那位在感情结束后急于寻找新依靠的“下个拐角处已经站着另一个人”，则更像是漂泊在情感海洋中的一叶孤舟，永远…
文化浸染下的焦虑形态 卡伦·霍尼在《我们时代的神经症人格》中揭示了一种根植于文化土壤的焦虑形态——基本焦虑。她认为，基本焦虑并非如“生之苦恼”般源于对死亡、疾病等不可抗力的无力感，而是产生于人与人之间，是文化环境中人际关系的产物。 现代社会充斥着竞争、功利与不安全感，个人在其中往往体验到孤独、隔绝和无力。诚如霍尼所言，"在我们的文化中，只要一个人的生活缺乏足够的保障，则经验一般总是使人在成熟的时候，变得更对他人有所保留，更善于提防他人，更懂得事实上人们的所作所为往往并不是正道直行的，而是受懦弱和随机应变支配的。" …
《我们时代的神经症人格》笔记 焦虑的根源：童年经历与基本焦虑的形成 在卡伦·霍尼的《我们时代的神经症人格》中，作者深入探讨了焦虑的根源及其对人格发展的影响。霍尼指出，童年时期的经历对一个人的心理健康有着深远的影响。特别是那些在成长环境中缺乏安全感、爱护和理解的儿童，更容易形成所谓的"基本焦虑"。 这种基本焦虑并非仅仅局限于特定的人或环境，而是可能扩展到对整个世界的态度。例如，一个在家庭中经历困难的孩子可能不仅对父母和兄弟姐妹产生敌意，还可能对所有人都怀有不信任和仇恨。这种态度的形成与孩子的社交经验密切相关。如果一个…
《我们时代的神经症人格》笔记 焦虑：来自压抑的恐惧 在《我们时代的神经症人格》一书中，霍尼对弗洛伊德的焦虑理论进行了细致探讨和批判。霍尼认为，焦虑不仅仅来源于对放纵冲动的恐惧，而更多地源于对压抑这些冲动的恐惧。这一观点为我们理解复杂的焦虑反应提供了崭新的视角。现代社会中，焦虑已经成为普遍现象。根据世界卫生组织的统计数据，目前全球约有3.6亿人患有不同程度的焦虑症。🏥 这种焦虑不仅体现在担心性冲动和攻击冲动的释放上，更是因为社会文化对于这些冲动设置了种种禁忌，使人们在压抑中挣扎。 在当下，中国社会对于性教育的缺乏，使…
《永续成长的宝藏图》笔记 沟通的艺术与误解的常态 在《永续成长的宝藏图》中，作者乔瑟夫·欧可诺与伊安·麦克德摩以丰富的见解探讨了人类沟通的复杂性与潜在的误解。二者指出，人类的交流并不像摩耳斯电码那般一一对应。这不仅是因为每个人的背景、经历、与文化各不相同，还因为我们天生便是"有创意的接收者"。我们所见、所听、所感都会被赋予特定的意义，并因而在表达和接收过程中产生微妙的歧义。 例如，在商界，经理们需要时刻留意同事们的反应，而不是一味地猜测或希望员工能理解老板的意图。美国的一项研究表明，有超过40%的公司因内部沟通问题…
《永续成长的宝藏图》笔记 亲和感的构建与维护 在《永续成长的宝藏图》中，乔瑟夫·欧可诺和伊安·麦克德摩深入探讨了亲和感的构建与维护。他们指出，亲和感不仅是人际交往的基础，更是推动个人与团队永续成长的关键。书中提到，亲和感的建立可以通过肢体语言、音调、用词等多方面进行。例如，通过契合对方的肢体语言，可以有效地建立信任和理解。这一点在现代企业管理中尤为重要，特别是在跨文化交流中。🌍 根据一项由哈佛商学院进行的研究，跨国公司中，那些能够有效契合不同文化背景员工肢体语言的管理者，其团队的创新能力和工作满意度显著高于其他团队…
沟通心理学读书笔记 互惠心理的力量 在《沟通心理学》中，互惠心理被视为人际交往中的一大法宝。人们普遍认为，给予是一种责任，接受也是一种责任，偿还更是一种责任。这种心理机制使得我们在接受他人恩惠后，会不自觉地产生亏欠感，从而愿意付出更多来回报对方。这种互惠心理在现代职场中尤为重要，因为它能够帮助我们在工作中建立起互惠互利的关系，从而更好地完成任务。 例如，小雨帮助丽娜整理数据，丽娜则提前完成了工作，双方都从中受益。这种双赢的局面不仅提高了工作效率，还增强了彼此的信任感。在这种互惠的基础上，请求他人帮助变得更加自然，也…
SERVQUAL模型：服务质量的艺术 在现代服务业的浩瀚星空中，SERVQUAL模型如同一颗璀璨的明星，指引着企业在服务质量的海洋中航行。这个模型不仅是衡量服务质量的利器，更是企业提升客户满意度的指南针。让我们一同探寻SERVQUAL模型的奥秘，感受其独特的魅力。 有形性：服务的第一印象 有形性，作为SERVQUAL模型的五大维度之一，指的是服务提供的物理设施、设备以及员工的外观。这一维度强调了服务的“第一印象”，因为客户往通过视觉感受来初步判断服务的质量。无论是酒店的大堂、餐厅的装潢，还是员工的制服和仪态，都在无…
读书笔记：探索《NLP实践指南》 NLP的诞生与发展如何影响现代心理学研究 在《NLP实践指南》中，哈瑞·阿德尔（〔美〕哈瑞•阿德尔 著，李濒、林卫凌 译）将神经语言程序学（NLP）以一种近乎诗意的方式进行了详尽的描述。NLP的核心思想在于研究主观体验并探索其结构，从而用科学的方法揭示人类思维的奥秘。自上世纪70年代初，理查德·班德勒和约翰·格林德首次提出NLP以来，它在心理学及行为研究中的地位不断上升。正如蝴蝶效应所揭示的那样，微小的改变也能带来巨大的影响，NLP也在个体和集体的成长中发挥着深远的作用。 初识NL…