《永续成长的宝藏图》笔记 呼吸节奏与课堂成功的桥梁 在《永续成长的宝藏图》中，乔瑟夫·欧可诺和伊安·麦克德摩通过一个生动的课堂教学案例，诠释了如何利用呼吸节奏来引导并建立亲和感。起初，面对一个看似棘手的课堂。他选择了调节自身呼吸的频率，逐渐与学生的呼吸节奏同步，最终赢得了学生的信任与配合。这种通过调整呼吸速度来逐步影响和引导他人的方法，不仅在课堂上有效，也在各种沟通和交流中尤其重要。 在渐渐放慢呼吸的过程中，他开始用学生熟悉的语言风格和语调进行交谈，这不仅拉近了彼此的距离，也为沟通架起了一座桥梁。这种通过逐步调整自…
《永续成长的宝藏图》笔记 沟通的艺术与误解的常态 在《永续成长的宝藏图》中，作者乔瑟夫·欧可诺与伊安·麦克德摩以丰富的见解探讨了人类沟通的复杂性与潜在的误解。二者指出，人类的交流并不像摩耳斯电码那般一一对应。这不仅是因为每个人的背景、经历、与文化各不相同，还因为我们天生便是"有创意的接收者"。我们所见、所听、所感都会被赋予特定的意义，并因而在表达和接收过程中产生微妙的歧义。 例如，在商界，经理们需要时刻留意同事们的反应，而不是一味地猜测或希望员工能理解老板的意图。美国的一项研究表明，有超过40%的公司因内部沟通问题…
《永续成长的宝藏图》笔记 亲和感的构建与维护 在《永续成长的宝藏图》中，乔瑟夫·欧可诺和伊安·麦克德摩深入探讨了亲和感的构建与维护。他们指出，亲和感不仅是人际交往的基础，更是推动个人与团队永续成长的关键。书中提到，亲和感的建立可以通过肢体语言、音调、用词等多方面进行。例如，通过契合对方的肢体语言，可以有效地建立信任和理解。这一点在现代企业管理中尤为重要，特别是在跨文化交流中。🌍 根据一项由哈佛商学院进行的研究，跨国公司中，那些能够有效契合不同文化背景员工肢体语言的管理者，其团队的创新能力和工作满意度显著高于其他团队…
沟通心理学读书笔记 互惠心理的力量 在《沟通心理学》中，互惠心理被视为人际交往中的一大法宝。人们普遍认为，给予是一种责任，接受也是一种责任，偿还更是一种责任。这种心理机制使得我们在接受他人恩惠后，会不自觉地产生亏欠感，从而愿意付出更多来回报对方。这种互惠心理在现代职场中尤为重要，因为它能够帮助我们在工作中建立起互惠互利的关系，从而更好地完成任务。 例如，小雨帮助丽娜整理数据，丽娜则提前完成了工作，双方都从中受益。这种双赢的局面不仅提高了工作效率，还增强了彼此的信任感。在这种互惠的基础上，请求他人帮助变得更加自然，也…
SERVQUAL模型：服务质量的艺术 在现代服务业的浩瀚星空中，SERVQUAL模型如同一颗璀璨的明星，指引着企业在服务质量的海洋中航行。这个模型不仅是衡量服务质量的利器，更是企业提升客户满意度的指南针。让我们一同探寻SERVQUAL模型的奥秘，感受其独特的魅力。 有形性：服务的第一印象 有形性，作为SERVQUAL模型的五大维度之一，指的是服务提供的物理设施、设备以及员工的外观。这一维度强调了服务的“第一印象”，因为客户往通过视觉感受来初步判断服务的质量。无论是酒店的大堂、餐厅的装潢，还是员工的制服和仪态，都在无…
读书笔记：探索《NLP实践指南》 NLP的诞生与发展如何影响现代心理学研究 在《NLP实践指南》中，哈瑞·阿德尔（〔美〕哈瑞•阿德尔 著，李濒、林卫凌 译）将神经语言程序学（NLP）以一种近乎诗意的方式进行了详尽的描述。NLP的核心思想在于研究主观体验并探索其结构，从而用科学的方法揭示人类思维的奥秘。自上世纪70年代初，理查德·班德勒和约翰·格林德首次提出NLP以来，它在心理学及行为研究中的地位不断上升。正如蝴蝶效应所揭示的那样，微小的改变也能带来巨大的影响，NLP也在个体和集体的成长中发挥着深远的作用。 初识NL…
书名: 心想事成的艺术 开篇引言中的思考与启示 《心想事成的艺术》的字里行间透露着一种现代生活中不可或缺的智慧，它不仅探讨了目标设定的重要性，还深邃地剖析了实现这些目标的技巧。书中引用了琳赛·安格尼斯（Lindsey Agness）的实用经验，通过细腻的笔触和生动的案例，向读者展示了如何在日常生活中运用这些智慧。 回顾初遇这本书时的一幕幕，我仿佛看到了航班的起飞，乘客的焦急，四口之家的争执——这些场景仿佛就在眼前。而“一位空姐对另一位空姐说：‘如果他们对我态度好一点儿，我早就尽力帮他们找连在一起的座位了。’”这句话…
心理创业者特训营：探索自我，成就非凡 导读 本文报道了一场别开生面的心理创业者特训营，通过严格训练，帮助学员在思维、心态、实操等方面取得突破，成为心理从业者中的特种兵。文章分享了多位学员的学习感悟，展现了他们在特训营中的成长与蜕变。 正文 作为一名心理学企业家，如何才能让更多的人从心理学中受益？ 如何在沟通中培养自己的心力，事半功倍？ 5月26日至29日，智慧旅游邀请著名培训导师肖杰老师为广大同仁开启“心理企业家特训营”的精彩之旅。 特训营从思维、心态、实操三个方面对学员进行严格训练，旨在帮助学员成为心理从业者中的…
NLP亲子教育：揭秘幸福父母的育儿秘诀 导读 在“幸福父母的秘密”亲子主题讲座中，成功企业家兼母亲冯婷老师分享了她独特的育儿心得，强调了培养孩子“自我意识”和接受孩子独特性的重要性。本文将深入探讨她的育儿秘诀，为家长们提供宝贵的教育启示。 正文 2012年3月21日下午，举办了“幸福父母的秘密”亲子主题讲座。 冯婷老师特邀来我院总部分享。 作为一名成功的企业家和一名母亲，冯婷老师用自己的经历与家长和准父母分享她的育儿秘诀。 冯婷老师身着大红色职业装，脸上带着温柔的笑容，姿态优雅，言语间充满自信。 很多人和笔者一样没…
人生八阶：心理学之成长旅途 口唇期：生命之初的吸吮岁月 呱呱坠地之际，新生儿带着对这个世界的好奇与渴望，开启了人生的第一个阶段。在这个阶段，婴儿通过口腔与母亲建立最初的联系，吸吮母乳不仅是满足生理需求，更是信任感的萌芽。如同春日里的嫩芽，需要雨露的滋润，婴儿在呵护中感受到安全与依赖，这是他们对世界的第一份信任。 肛门期：自主性的摇篮 随着月岁增长，孩童开始探索自己的身体，发现自己能够控制排泄，这种发现如同发现了新大陆。他们在这个过程中培养自主性，学会“有所为有所不为”。这不仅是对身体机能的掌控，更是自我意识的觉醒。…