探寻麦肯锡客户盈利性矩阵的奥秘 矩阵的精妙构造 我们不妨先窥探一番这份精心设计的麦肯锡客户盈利性矩阵。这份矩阵犹如一幅绘有无数光彩夺目的圆点的画卷,每一个圆点都代表着一位客户,其大小则反映了该客户对公司总收益的贡献。矩阵的纵轴代表净收益,横轴则是服务成本,将客户按照这两个维度进行分类,勾勒出了四种截然不同的客户类型。 富有主顾：价值与代价并重 首先是"富有主顾"这一类客户,他们对产品和服务的质量要求很高,愿意为之支付高昂的价格。这类客户的圆点位于矩阵的右上角,既拥有丰厚的净收益,同时服务成本也较高。对于企业而言,这…

联合确定基数法的奇妙探秘 🌟 引言：何为联合确定基数法？📜 联合确定基数法，乃浙江工商大学胡祖光教授于2000年提出的一种解决企业内部委托代理问题的妙法。此法旨在解决信息不对称下的基数确定难题，通过设计一种激励相容的剩余索取权分享机制，使代理人能够自动努力，达到委托人与代理人效用目标均衡。此法的精髓在于通过代理人自报预期利润数，双方认合同基数，并在年末实际利润超过合同基数部分给予代理人奖励，从而激励代理人尽力而为。 主要内容：机制与操作细节🔍 联合确定基数法的操作流程如下： 代理人自报预期利润：年初，代理人需自报预…

集体行动的逻辑 理性经济人假设 在探讨集体行动的逻辑时，首先需要理解理性经济人假设。这一假设认为，无论是参与私人经济部门还是公共部门活动的人，都希望自己的行为能够最大化利益。理性经济人假设是经济学的基石，它假定个体在决策时会权衡收益和成本，以期获得最大的净收益。在集体行动中，这一假设同样适用。每个体在决定是否参与集体行动时，都会考虑参与的成本和可能获得的收益。如果成本大于收益，理性的选择是不参与行动，反之则会参与。 然而，集体行动的复杂性在于，个体的理性选择可能导致集体的非理性结果。例如，在一个大集团中，每个成员可…