企业DNA：探寻组织生命的奥秘 企业DNA的内在本质 企业犹如一个生命体,拥有自己独特的"基因密码"。这种"企业DNA"蕴含着组织的形态、发展轨迹以及变革特征,影响着企业的规模、类型和经营状态。它就像人类的遗传密码,决定了企业的生存与繁衍。 企业DNA的定义 企业DNA,又称企业基因密码,是指企业作为一个活的非自然生物体所具有的遗传基因。这些基因决定了企业的形态、发展以及变异的特征,影响企业的规模、类型和经营的健康有序性。 企业DNA的价值 企业DNA的概念强调企业发展类似于生命体的成长,其存在的目的在于成长而非仅…
高绩效团队引擎的秘密：激发团队状态的四大法则 导读 本文通过比较宝马与本田的发动机，巧妙地引出了打造高绩效团队的核心——团队状态。作者以世邦魏理仕商务顾问林庆先生的讲座为线索，详细阐述了高绩效团队的四大状态，并分享了激发团队引擎的实用方法。让我们一起探索如何打造一支充满动力、节奏感、凝聚力和滋润感的完美团队。 正文 将宝马与本田进行比较可能很荒谬，但每个人都说宝马很好什么it这很好？价格昂贵？其实两者相比，除了性能、除了无与伦比的舒适性，宝马 美国的发动机比本田 s发动机。因为，所有的司机都知道，决定汽车速度的最重…
《沟通心理学》笔记 暗示批评，巧妙引导 在人际交往中，如何巧妙地指出他人的不足是一门艺术。比如，有一位领导在面对工作人员冗长复杂、抓不住重点的报告时，并未直接斥责，而是以一种暗示的方式说道：“当我派一个人出去买马时，我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴上有多少根毛，我只希望知道它的特点何在。”据统计，现今职场中约有 70%的员工曾遭遇过领导直接而严厉的批评😔，导致工作积极性受挫。而这种暗示的批评方式，让工作人员瞬间领悟，下次报告得以改进。由此可见，暗示的力量不容小觑，它能在不伤害对方自尊的情况下，达到引导改进目的🎯。…
《沟通心理学》笔记 批评艺术：巧妙传达的沟通智慧 在人际交往中，批评往是一把双刃剑。恰当的批评能够促进进步，而不当的批评则可能伤害关系。《沟通心理学》一书中，作者刘艳华深入探讨了批评的艺术，为我们揭示了一系列巧妙传达批评的方法。 首先，书中强调了针对不同性格特征的员工采用不同的批评方式。例如，对自信心较强的员工，可采用渐进式批评法；对于盲目自大但易感化的员工，则可使用参照式批评法。这种因人而异的批评策略充分考虑了个体差异，有助于提高批评的接受度和效果。据一项针对500名职场人士的调查显示，78%的受访者表示，当批评…
巴纳德的权威接受论：现代管理哲学的璀璨明珠✨ 权威的本质：从下而上的力量💡 巴纳德的权威接受论是一种颠覆传统的管理思想，它强调权威的真正来源不是上级的授予，而是下级的认可和接受。这种观点打破了传统的权力金字塔结构，强调了每个人在组织中的重要性。巴纳德认为，权威的形成需要四个基本条件：首先，命令必须是人们能够理解的；其次，命令必须与组织的目标一致；第三，命令不能违背个人利益；最后，命令在精神和肉体上都必须有实行的可能。只有在这些条件都满足的情况下，权威才会被下级接受，从而形成真正的权威。 这种观点不仅仅是理论上的创新…
《沟通心理学》笔记 批评的艺术：在委婉中传递真诚 在人际交往的复杂舞台上，批评犹如一把双刃剑，运用得当可以促进进步，使用不当则可能伤害关系。《沟通心理学》一书中，作者刘艳华巧妙地揭示了批评的艺术，教导我们如何在保全他人颜面的同时，传达建设性的意见。 批评，这个看似简单的行为，实则暗藏玄机。当我们直言不讳地指出他人的错误时，往往会激起对方的防御机制。研究表明，一个人在遭受批评时，心跳会加速，自尊受到威胁，可能会采取攻击性的反应来维护自我。这种本能反应不仅无助于问题的解决，反而可能加剧矛盾，使人际关系陷入僵局。因此，学…
《永续成长的宝藏图》笔记 感官语言的魔力：解锁沟通的新维度 在这本引人入胜的著作中，作者乔瑟夫·欧可诺和伊安·麦克德摩为我们揭示了一个鲜为人知的语言世界。他们巧妙地将神经语言程序学（NLP）的精髓融入文字，让我们得以一窥语言的奥秘。这本书犹如一幅绚丽的语言地图，引导我们探索感官用语的丰富宝藏。 想象一下，当我们描述同一栋房子时，每个人的表达方式都如此不同。有人眼中是一幅美丽的画卷，色彩斑斓；有人耳畔萦绕着历史的回响；还有人仿佛能触摸到房子的每一寸肌理。这种差异不仅是个人喜好，更折射出我们感知世界的独特方式。📊 据统…
《沟通心理学》笔记 拒绝的艺术 在人际交往中，拒绝是一门需要精心雕琢的艺术。正如书中所言，姑父巧妙地截断了林强可能提出的借钱请求，避免了双方尴尬的局面。这种策略不仅体现了对他人心理的深刻洞察，也展示了如何在保护自身利益的同时，维护人际关系的和谐。现代社会中，数据表明，超过70%的人在面对亲友的借款请求时感到困扰，而其中仅有30%的人能够妥善处理，避免关系破裂。🌟 这种情况下，姑父的做法无疑是一种值得借鉴的智慧。 掌握话题的主动权 在社交场合，掌握话题的主动权是沟通中的关键。张大千的故事就是一个极好的例子，他通过讲述…
《语言的魔力》笔记 信念的超越与反击 在《语言的魔力》一书中，作者迪尔茨深入探讨了如何通过“超越框架”和“反击其身”两种策略来处理个人信念。超越框架，即将个人的信念置于其个人历史或其他社会影响的超越框架中，以此减弱限制性信念的影响。例如，对于“你得强壮才能活下来”这一信念，超越框架的反击可以是：“那个信念更像是比较狭隘的、男权观点的反映，它没有看到生存中合作与弹性的重要性。”这种策略不仅挑战了信念本身，还提供了新的视角和理解。 在现代心理治疗中，超越框架的应用尤为广泛。根据美国心理学会的数据，使用超越框架策略的心理…
《沟通心理学》笔记 赞美的力量：巧妙运用心理学打开交际之门 在《沟通心理学》一书中，刘艳华深入探讨了赞美这一强大的沟通工具。通过巧妙运用赞美，我们可以轻松打开他人的心扉，建立良好的人际关系。书中提到一个有趣的案例:一位学子向恩师请教与官场人士打交道的技巧，恩师教导他要"送高帽"。学子立即领悟并付诸实践，给恩师戴上了两顶"高帽"，赢得了恩师的欢心。这个案例生动地说明了赞美的魅力。 心理学研究表明，人们普遍渴望得到尊重和认可。一项实验显示，接受赞美后，人们对他人的好感度平均提高了37% 🔍。因此，在日常交往中恰当地赞美…