沟通心理学：打开心扉的艺术 🎨📖 利弊分析：卡耐基的智慧 🎭📝 在《沟通心理学》中，刘艳华通过卡耐基的经典案例，向我们展示了沟通的智慧。卡耐基面对饭店经理涨租金的消息，没有选择直接对抗，而是冷静地拿出纸笔，列出利弊。这一举动不仅展现了他的理性思考，还让对方感受到被尊重。卡耐基用这种方式，巧妙地避免了可能的冲突，最终达成了双赢的局面。📊🤝 在生活中，我们常会因为情绪激动而忽略理性分析。然而，像卡耐基这样冷静地分析利弊，可以帮助我们更好地理解对方的立场，从而找到双方都能接受的解决方案。正如卡耐基所说：“我希望您能够认真…

《沟通心理学》读书笔记 换位思考 体谅他人 在日常生活中,我们常常会遇到与他人存在分歧和矛盾的情况。这时,如果我们能够换位思考,站在对方的角度去理解对方的想法和处境,就能更好地化解矛盾,达成共识。🧘‍♀️ 案例分析 启示与体会 素素和叶子互诉衷肠,成为知心好友 主动分享自己的烦恼,能赢得对方的信任,拉近彼此距离 卡耐基以利弊分析说服饭店经理 设身处地为对方考虑,保持平和心态,和平解决问题 乔乔理解彤彤月光的原因 切身体验对方的生活,做到真正的换位思考 通过上述案例,我们可以总结出以下经验:💡 主动分享自己的隐私,能…