《沟通心理学》读书笔记 🌸✨ 倾听的重要性 👂 倾听是沟通中不可或缺的一环 💫 正如"磨刀不误砍柴工"一语 🔪⏳ 倾听不但不会延误我们的表达,反而能够使我们的表达更加高效、更有针对性。然而,很多人往急于表达自我,忽视了倾听的重要性。倾听不仅能帮助我们准确把握对方的心思,更能让对方感受到我们的尊重与友善 🙏 因此,我们应当学会静心倾听,用心体会他人的想法与感受。 优点 缺点 增进理解,促进沟通 需要耐心与专注力 表达尊重,拉近距离 可能会错过表达机会 获取更多信息,做出明智决策 需要控制情绪,保持冷静 耐心的魅力 😌…
《探索<心想事成的艺术>：人际关系的和谐密码》 一、行为匹配：建立和睦的基石 在当今社会，人际关系的和谐对于个人的发展和幸福至关重要😃。在《心想事成的艺术》中，作者指出行为匹配是构建良好关系的重要基石。据相关调查显示，超过 70%的成功交流案例中，参与者都在一定程度上实现了行为的匹配👍。 例如，当与一个说话时喜欢打手势的人交流，我们在交流中加入一些手势，更有利于双方和睦关系的建立🤝。就像在一个工作项目的讨论中，小李原本与合作伙伴意见不合，但当他开始模仿对方的一些身体动作后，双方的交流氛围逐渐变得融洽，最…
《0次与10次》笔记 回避与内在审判者的斗争 在《0次与10次》一书中，吉塔·雅各布深入探讨了人类面对内在审判者时的各种回避行为。这些行为不仅是对特定情境的反应，更是对自我价值和成就感的深层保护机制。例如，弗里多在大学初期面对成绩下滑时，选择了逃避课堂和考试，转而沉迷于网络游戏。这种“绕道走”的策略，虽然暂时缓解了他的焦虑，却未能解决根本问题。🎮 弗里多的案例揭示了内在审判者对成就的高要求如何导致个体采取回避策略，以避免面对失败和批评。 情感需求与回避的复杂交织 玛蒂尔达的故事则展示了另一种回避形式——对情感需求的…
地图并非版图，我们都是自己现实的建筑师 掩卷沉思，美籍学者哈瑞•阿德尔在《NLP实践指南》中提出的“地图并非版图”这一核心理念，犹如一盏明灯，照亮了我对自我认知与人际沟通的全新思考维度。作者以其深刻的洞察力，将复杂的人类感知体系精妙地比喻为绘制地图的过程，为我们理解人与世界、人与人之间的关系，提供了一把充满智慧的钥匙。 我们每个人从出生伊始，便开始以各自独特的感官体验——视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉，感知着这个纷繁复杂的世界。如同绘制地图一般，我们将这些感官信息过滤、加工、编码，最终形成对外部世界的认知地图，并将其…
童年阴影的深远影响 沐浴在午后的阳光里，细细品读着[德]吉塔·雅各布的《0次与10000次》，书页中跳动着一个个鲜活的人物，他们的故事如同投射在内心深处的镜像，映照出童年经历对人生轨迹的深刻影响。书中的马克，事业有成却深陷婚姻破裂的泥潭，究其根源，竟是源于童年时期父亲的漠视。这种漠视如同无形的枷锁，禁锢着马克的内心，让他在潜意识里复制着父亲的行为模式，即使竭尽全力想要摆脱，却依然深陷轮回，令人唏嘘不已。 童年时期遭受的严苛对待，如同在心灵深处埋下一颗颗定时炸弹，随时可能被现实的引线点燃。书中的安德里亚，从小在修女严…
《沟通心理学》读书笔记 理解与认同,是说服的先决条件 在日常生活中,我们时常需要与他人进行沟通交流,有时还需要说服对方接受自己的观点。然而,说服并非一蹴而就,需要循序渐进、耐心细致。首先,我们必须先理解对方的出发点和考量,并给予充分的认同和尊重,才能赢得对方的信任。正如书中所说,蒂娜的表哥并未直接否定蒂娜外出打拼的想法,而是先表达了对其想法的理解和认同。只有在这个基础上,表哥才得以巧妙地引导蒂娜反思父母的身体状况,最终说服她暂缓出外打拼的计划。📚 我们可以看到,表哥的说服之道贯穿了以下几个关键环节: 步骤 做法 1…
《沟通心理学》读书笔记 移情入境 情共鸣 🌸与人之间的沟通,最重要的是移情入境,设身处地为对方着想。我们不能把对方当成敌人,而要把对方当成朋友,努力去理解对方的想法和处境。只有真正站在对方的角度思考问题,我们才能触及对方的内心,与之产生共鸣。 案例分析 小鱼的销售经验 小鱼是一名出色的二手房销售员,他的成功之道就在于与客户产生共情"。他不会一味地推销房产,而是会先了解客户的真实需求,替客户考虑问题。正是这种体贴入微的沟通方式,赢得了客户的信任。 🍃我们在与他人沟通时,要学会换位思考,设身处地为对方考虑。只有真正理解…
沟通心理学读书笔记 微笑的力量 🌟 微笑，是人类最美丽的表情之一。它不仅仅是嘴角上扬的简单动作，更是心灵深处真诚情感的流露。微笑的力量在于它能够瞬间拉近人与人之间的距离，营造出一种温暖、和谐的氛围。正如《沟通心理学》中所提到的，微笑应该是发自内心的、真诚的。人们总是能够敏锐地察觉到微笑的真伪，虚情假意的微笑不仅无法赢得他人的好感，反而会让人产生反感。 在与人沟通时，微笑不仅仅是嘴角的动作，更需要眼神的配合。眼睛是心灵的窗口，通过眼神的交流，我们能够传递出更多的情感和信息。微笑与眼神的结合，能够让我们的沟通更加成功。…
沟通心理学读书笔记 尊重他人，赢得尊重 在《沟通心理学》这本书中，刘艳华教授深入探讨了人际交往中的一个核心原则：尊重他人。她指出，尊重是人类心理需求的基本组成部分，每个人都渴望得到他人的认可和尊重。无论是在陌生人之间，还是在熟悉的朋友之间，尊重都是沟通顺畅的前提。 在日常生活中，我们常会遇到各种各样的人和事。面对这些人和事，我们的态度和行为往会直接影响到我们的人际关系。比如，当我们用命令的口吻与他人说话时，即使对方迫于身份和情况不得不接受，也会心生反感。因此，刘艳华教授建议我们在与他人交流时，尽量使用商量的语气和客…
沟通心理学读书笔记 互惠心理的力量 在《沟通心理学》中，互惠心理被视为人际交往中的一大法宝。人们普遍认为，给予是一种责任，接受也是一种责任，偿还更是一种责任。这种心理机制使得我们在接受他人恩惠后，会不自觉地产生亏欠感，从而愿意付出更多来回报对方。这种互惠心理在现代职场中尤为重要，因为它能够帮助我们在工作中建立起互惠互利的关系，从而更好地完成任务。 例如，小雨帮助丽娜整理数据，丽娜则提前完成了工作，双方都从中受益。这种双赢的局面不仅提高了工作效率，还增强了彼此的信任感。在这种互惠的基础上，请求他人帮助变得更加自然，也…