导读 近日，在广州汇成学院的热情邀请下，资深NLP教练黄其团老师为系统的股东和部分学员带来了一场关于NLP辅导技术要领的精彩分享。本文将带您了解这场工作坊的盛况，以及NLP教练技术在培训界的独特魅力和应用前景。 正文 我们的网站2007年4月12日：2007年4月11日，在广州汇成学院的热情邀请下，我院资深教练黄其团老师在广州总部为系统的股东和部分学员分享了NLP辅导的技术要领。汇成机构是一家发展迅速的培训机构，他们的培训体系也叫“教练技术”该系统起源于美国生命动力学课程（简称EST）经过蔡慧创始人梁立邦先生的整合…

SERVQUAL模型：服务质量的艺术 在现代服务业的浩瀚星空中，SERVQUAL模型如同一颗璀璨的明星，指引着企业在服务质量的海洋中航行。这个模型不仅是衡量服务质量的利器，更是企业提升客户满意度的指南针。让我们一同探寻SERVQUAL模型的奥秘，感受其独特的魅力。 有形性：服务的第一印象 有形性，作为SERVQUAL模型的五大维度之一，指的是服务提供的物理设施、设备以及员工的外观。这一维度强调了服务的“第一印象”，因为客户往通过视觉感受来初步判断服务的质量。无论是酒店的大堂、餐厅的装潢，还是员工的制服和仪态，都在无…

NLP检定语言模式(Meta Model)是Richard Bandler和John Grinder在研究完形疗法(Gestalt Therapy)大师Fritz Perls和家庭治疗大师Virginia Satir治疗时所发现的语言技巧。他们发现这两位大师有一套极为有效的发问和回应技巧，能够从受导者的答案中获取大量有用信息，并帮助受导者快速重整内心世界，改变思想、心态及行为。 说话的三个程序 我们说话时会经过扭曲、归纳、删减三个程序: 学习检定语言模式的好处 检定语言模式可以找出说话者语言中某些语式的出现，通过询…

销售冠军的秘诀：从排斥到精通的心路历程 导读 2012年3月24日，一位曾在毕业时发誓永不涉足销售行业的女性，匡爱琳，却意外成为销售界的佼佼者，并分享了她的成功心得。本文将带您了解匡女士如何从对销售的排斥，到成为年度销售冠军的蜕变之路，揭示她独特的销售技巧和心路历程。 正文 本网讯：2012年3月24日下午，我院2011年度销售冠军匡爱琳女士分享了她5年的销售经历。 匡爱琳毕业于广东外语外贸大学。 毕业时，她发誓：“我永远不会做销售”。 “我不太喜欢销售，”她说。 当她看到车上那些西装革领的推销员时，她根本没有看他…

NLP教练式管理课程在济南大放异彩 导读 2007年11月11日，山东济南成功举办了第十九期《NLP教练管理》课程，该课程由山东迪阳民族管理咨询公司独立主办，并邀请著名NLP导师黄启团授课。本文将带您了解这门结合中国古典文化和哲学思想的NLP课程如何在实际生活与工作中发挥巨大作用，并赢得学员们的一致好评。 正文 本网2007年11月17日消息：第十九期《NLP教练管理》课程于2007年11月11日在山东济南圆满结束。 该课程由山东迪阳民族管理咨询公司独立主办。 本课程由我校著名教练、创始人、高级NLP导师黄启团老师…