《沟通心理学》读书笔记 | -- | -- 用正确的称谓拉近彼此距离 纵观人生,沟通交流无疑是最基础也最重要的技能之一。然而,在现实生活中,我们常常会遇到"鸡同鸭讲"的尴尬局面,彼此无法真正理解对方的想法。究其原因,往是因为我们缺乏对他人心理状态的洞察力。精通心理学,能够通过察言观色洞察他人的心理,我们在说话的时候就会多几分把握,更加具有针对性。 在职场上,称呼尤为重要。当一个人的职位发生变动时,恰当的称呼能够拉近彼此的距离,增进交流。如文中所述,张总经理刚晋升,被称为"张代总经理",内心难免有些许不快。但小赵及时…
《我们时代的神经症人格》笔记 爱的迷思：神经症患者的情感困境与自我欺骗 在卡伦·霍尼的《我们时代的神经症人格》中，作者深入剖析了神经症患者对爱的渴望与实际能力之间的矛盾。这种矛盾如同一场精心编织的自我欺骗，让患者陷入既无力去爱，又极度渴求他人之爱的困境中。 神经症患者常常将自己想象成一个无害、孤寂的灵魂，仅仅渴望他人的友善与理解。然而，他们往往忽视了自身的敏感、潜在的敌意和苛刻的要求如何严重干扰了人际关系。这种认知偏差导致他们无法正确判断自己给他人留下的印象，也无法理解他人的反应。结果，他们的友谊、婚姻、爱情和事业…
《沟通心理学》笔记 批评的艺术：在委婉中传递真诚 在人际交往的复杂舞台上，批评犹如一把双刃剑，运用得当可以促进进步，使用不当则可能伤害关系。《沟通心理学》一书中，作者刘艳华巧妙地揭示了批评的艺术，教导我们如何在保全他人颜面的同时，传达建设性的意见。 批评，这个看似简单的行为，实则暗藏玄机。当我们直言不讳地指出他人的错误时，往往会激起对方的防御机制。研究表明，一个人在遭受批评时，心跳会加速，自尊受到威胁，可能会采取攻击性的反应来维护自我。这种本能反应不仅无助于问题的解决，反而可能加剧矛盾，使人际关系陷入僵局。因此，学…
《沟通心理学》笔记 背后赞美的力量 在《沟通心理学》一书中，刘艳华著深入探讨了人际交往中的微妙心理机制，其中“背后赞美”的策略尤为引人注目。书中提到，琼斯通过在露西面前赞美玛丽，巧妙地赢得了玛丽的好感，从而在请求帮助时得到了玛丽的积极响应。这一案例生动地展示了背后赞美的力量：它不仅避免了当面赞美的虚伪感，还能通过第三方的传递，使赞美显得更加真诚和纯粹。🌟 现代社会中，数据也支持这一观点。根据一项社会心理学研究，背后赞美的效果比当面赞美高出30%。这是因为背后赞美能够激发被赞美者的自我认同感，增强其对赞美者的信任和好…
《沟通心理学》笔记 求助技巧:曲线救国才能事半功倍 在日常生活中，我们难免会遇到需要他人帮助的情况。然而，直接开口求助往往会遭到拒绝，让人尴尬不已。《沟通心理学》一书中提到了一个巧妙的求助技巧 - 先提大要求，再退而求其次。这种方法可以让对方感到你已经做出了让步，从而更容易答应你的请求。 举个例子，假设你想借朋友5000元，可以先开口借1万元。朋友很可能会觉得数额太大而拒绝。这时你再"退而求其次"，表示借5000元也可以。朋友会觉得你已经降低了要求，心理上更容易接受，答应的几率也会大大提高。📊 据调查，使用这种技巧…
《沟通心理学》笔记 现代激将法的成功运用：辛辛监狱的转变 书中描绘了一个活生生的案例，展示了心理学在实际生活中的奇效。辛辛监狱，那曾经臭名昭著的地方，却在刘易士的掌舵下焕然一新。经历了无数次典狱长的更迭，这个地方仿佛诅咒般逃不过混乱与腐败。然而，纽约州州长史密斯却巧妙地运用了激将法，让刘易士走马上任。史密斯在刘易士犹豫之际，激发了他潜在的不甘和冒险精神。通过对心理的精准把握，刘易士不仅接受了这个棘手的职位，还在辛辛监狱推行了诸多“人性化措施”，使监狱环境得到极大改善，甚至创作了畅销书《辛辛两万年》。这个案例说明，若…
《沟通心理学》笔记 赞美的力量：巧妙运用心理学打开交际之门 在《沟通心理学》一书中，刘艳华深入探讨了赞美这一强大的沟通工具。通过巧妙运用赞美，我们可以轻松打开他人的心扉，建立良好的人际关系。书中提到一个有趣的案例:一位学子向恩师请教与官场人士打交道的技巧，恩师教导他要"送高帽"。学子立即领悟并付诸实践，给恩师戴上了两顶"高帽"，赢得了恩师的欢心。这个案例生动地说明了赞美的魅力。 心理学研究表明，人们普遍渴望得到尊重和认可。一项实验显示，接受赞美后，人们对他人的好感度平均提高了37% 🔍。因此，在日常交往中恰当地赞美…
《沟通心理学》笔记 掌握幽默应对 社交中的利器 在繁花似锦的人生舞台上，各种情景不断交织，人们难免会遇到意外的尴尬和无法预料的窘境。通过《沟通心理学》中的事例，我们看到幽默如同一道明媚的阳光，照亮了原本阴霾的时刻。正如传奇小提琴家波奇在面对台下空荡荡座位时所展示的那样，他以一则幽默的言论轻松化解了气氛，获得了观众的认可。幽默不仅是个人魅力的体现，更是人际交往中的法宝。事实证明，幽默不仅能消弭尴尬，还能为现场的所有人带来愉悦与舒心。 值得一提的是，美国前总统卡特在面对摩门教信徒时的幽默失败，揭示了幽默也需因地制宜、注…
《沟通心理学》读书笔记 沟通的艺术：从心出发 🌸 在这本名为《沟通心理学》的书中，刘艳华用她那细腻而深刻的笔触，为我们揭示了人与人之间沟通的奥秘。沟通不仅仅是语言的交流，更是心灵的碰撞和情感的共鸣。正如那一碗精心熬制的银耳羹，沟通也是需要时间和耐心去熬煮的。每一次的对话，都是一次心灵的煨汤，只有用心去对待，才能品尝到其中的甘甜。 在书中，刘艳华提到了一种名为“见风使舵”的沟通技巧。这种技巧不仅仅是随机应变，更是一种智慧的体现。在与他人交流时，我们需要根据对方的情绪和反应，灵活调整自己的言辞和态度。正如露西与美女医生…
《沟通心理学》读书笔记：心灵的桥梁 在繁忙的都市生活中，人与人之间的沟通似乎变得愈发复杂。如何在纷繁的交流中找到一条心灵的桥梁？《沟通心理学》一书，正是为我们揭示了这一奥秘。📖✨ 皮的故事：巧妙的沟通策略 皮是一个聪明且懂得人情世故的年轻人。他在租住公寓时，通过自己的言行举止赢得了房东和邻居们的好评。然而，当他面临经济紧张的问题时，他并没有选择直接与房东争论，而是巧妙地表达了自己的困难。皮的策略不仅让他成功地减免了房租，还让房东对他更加信任和欣赏。🤝🏡 这一段故事给我们带来了深刻的启示。在沟通中，诚恳和礼貌往比争论…