《沟通心理学》笔记 《沟通心理学》一书，由刘艳华著，通过对日常生活中的各种沟通场景的分析，从心理学的角度探讨如何有效地与他人交流。无论是对调侃的微妙把握，还是临危不乱的幽默应对，抑或是因地制宜的灵巧表达，这本书都提供了深刻的见解与鲜活的实例。 妙语连珠，时刻掌握分寸感 在人际交往中，言辞的分寸感至关重要。我们中的许多人可能都有过这样的经历：以为自己幽默诙谐的一句话，却在朋友面前引发了尴尬的气氛。尤其是亲近的朋友之间，玩笑的尺度更值得我们仔细斟酌。《沟通心理学》里提到一个普遍的现象：越是亲近的朋友，越是在乎彼此的面子…
《沟通心理学》笔记 幽默之力，化解人际之困 幽默，宛如人际交往中的神奇魔法，能瞬间点亮沉闷的氛围，化解尴尬与紧张。在现代社会，幽默的价值愈发凸显。据相关调查显示，拥有幽默特质的人，其人际关系满意度往往高出常人 30%😜。 就像周恩来总理面对西方记者的恶意挑衅，他以卓越的智慧和幽默巧妙应对。当被问及中国银行储备资金时，周总理佯装未领会其恶意，机智回答仅有“18 元 8 角 8 分”，令人恍然大悟，赞叹不已👏。还有面对美国记者对他使用派克钢笔的嘲讽，周总理以抗美援朝的话题反击，让对方无言以对。 在生活和工作中，我们也常…
《沟通心理学》笔记 男儿泪与温柔的力量 在日常生活中，人们往往认为女性哭泣是天经地义的，而男性则被社会期待“男儿有泪不轻弹”。然而，《沟通心理学》一书中指出，男性哭泣同样具有深刻的情感表达意义，尤其是在某些情境下，男性的哭泣更能触动人心。例如，书中提到的一个案例：一位衣衫褴褛的中年男子在珠宝店中，面对一位温柔的女销售员，最终被她的温柔和真诚所打动，归还了偷走的戒指。这个故事深刻地展示了温柔的力量，它能够化解冲突，打动人心，甚至在关键时刻改变人的行为。 幽默与智慧的交锋 幽默是沟通中的一种高级技巧，它能够有效地缓解紧…
《沟通心理学》笔记 掌握幽默应对 社交中的利器 在繁花似锦的人生舞台上，各种情景不断交织，人们难免会遇到意外的尴尬和无法预料的窘境。通过《沟通心理学》中的事例，我们看到幽默如同一道明媚的阳光，照亮了原本阴霾的时刻。正如传奇小提琴家波奇在面对台下空荡荡座位时所展示的那样，他以一则幽默的言论轻松化解了气氛，获得了观众的认可。幽默不仅是个人魅力的体现，更是人际交往中的法宝。事实证明，幽默不仅能消弭尴尬，还能为现场的所有人带来愉悦与舒心。 值得一提的是，美国前总统卡特在面对摩门教信徒时的幽默失败，揭示了幽默也需因地制宜、注…
《沟通心理学》笔记 机智应对尴尬局面 在职场与生活中，我们难免会遇到一些令人尴尬的场面。李总的故事就是一个典型的例子，他不仅在职场上雷厉风行，更在私人场合展现了他的机智与幽默。🌟 当小女孩无意中提到他脖子上的疤痕时，李总并没有表现出任何的不悦，反而用一句“颈上添花”巧妙地化解了尴尬。这种机智的应对不仅展示了他的幽默感，也体现了他对人际关系的深刻理解。正如书中所言，自嘲是一种强大的心理武器，它不仅能缓解自己的尴尬，还能活跃气氛，赢得他人的尊重与喜爱。 玩笑的尺度与场合 玩笑是人际交往中的一种润滑剂，但它的使用必须谨慎…
《沟通心理学》笔记 求助技巧:曲线救国才能事半功倍 在日常生活中，我们难免会遇到需要他人帮助的情况。然而，直接开口求助往往会遭到拒绝，让人尴尬不已。《沟通心理学》一书中提到了一个巧妙的求助技巧 - 先提大要求，再退而求其次。这种方法可以让对方感到你已经做出了让步，从而更容易答应你的请求。 举个例子，假设你想借朋友5000元，可以先开口借1万元。朋友很可能会觉得数额太大而拒绝。这时你再"退而求其次"，表示借5000元也可以。朋友会觉得你已经降低了要求，心理上更容易接受，答应的几率也会大大提高。📊 据调查，使用这种技巧…
《沟通心理学》读书笔记 认可他人,赢得信任 在说服他人时,我们往往习惯性地否定对方的观点,试图灌输自己的想法。但这种做法很容易引起对方的反感和抵触情绪。📝更明智的方式是先认可对方的立场,因为每个人都有自己的出发点和考量。只有最大限度地理解和认可他人,才能赢得对方的信任,使自己的说服工作事半功倍。✨ 正所谓"面对他人的心,就像面对一扇门"。如果我们一开始就否定对方,那扇门就会紧关上,我们无从进入。但如果我们先认可对方,这扇门就会向我们敞开,我们才有机会畅所欲言。🚪因此,认可他人是说服工作的第一步,也是打开对方心扉的金…
《沟通心理学》读书笔记：心灵的桥梁 在繁忙的都市生活中，人与人之间的沟通似乎变得愈发复杂。如何在纷繁的交流中找到一条心灵的桥梁？《沟通心理学》一书，正是为我们揭示了这一奥秘。📖✨ 皮的故事：巧妙的沟通策略 皮是一个聪明且懂得人情世故的年轻人。他在租住公寓时，通过自己的言行举止赢得了房东和邻居们的好评。然而，当他面临经济紧张的问题时，他并没有选择直接与房东争论，而是巧妙地表达了自己的困难。皮的策略不仅让他成功地减免了房租，还让房东对他更加信任和欣赏。🤝🏡 这一段故事给我们带来了深刻的启示。在沟通中，诚恳和礼貌往比争论…
《沟通心理学》读书笔记 | -- | -- 用正确的称谓拉近彼此距离 纵观人生,沟通交流无疑是最基础也最重要的技能之一。然而,在现实生活中,我们常常会遇到"鸡同鸭讲"的尴尬局面,彼此无法真正理解对方的想法。究其原因,往是因为我们缺乏对他人心理状态的洞察力。精通心理学,能够通过察言观色洞察他人的心理,我们在说话的时候就会多几分把握,更加具有针对性。 在职场上,称呼尤为重要。当一个人的职位发生变动时,恰当的称呼能够拉近彼此的距离,增进交流。如文中所述,张总经理刚晋升,被称为"张代总经理",内心难免有些许不快。但小赵及时…
《沟通心理学》笔记 误解的代价：姐妹情深因自负而失落二十载 人与人之间的沟通往往因为误解而产生裂痕。《沟通心理学》中讲述了一个发人深省的故事:小米和小麦姐妹俩因为一个男孩而产生了长达20年的误会。小米误以为妹妹小麦抢走了自己喜欢的男孩，从此姐妹情分生疏。直到20年后，小麦拿出一封陈旧的信，才揭开真相 - 原来男孩早在小米喜欢他之前就向小麦表白了，而小麦为了姐姐选择了放弃。这个故事深刻揭示了自以为是的危害。小米因为相信自己的臆测而不信任妹妹的解释，最终付出了20年亲情疏离的代价。 这个案例给我们的启示是:在人际沟通中…