《沟通心理学》笔记 沉默的力量：情感交流中的无声语言 在人际交往中，语言固然是重要的沟通工具，但沉默有时却能传达更深刻的情感。《沟通心理学》一书中提到了一个引人深思的案例：小凡在发现丈夫子诺出轨后，选择了长久的沉默。这种沉默不是软弱，而是一种坚定的态度表达。正如书中所言，"沉默，有着千面的姿态"，它可能代表包容、隐忍，也可能意味着决绝的对抗和拒绝。 在这个信息爆炸的时代，我们常常忽视了沉默的价值。然而，研究表明，在某些情况下，沉默比言语更能传达深层次的情感。例如，一项由哈佛大学心理学家进行的研究显示，在处理重大情感…
奥巴马上海演讲：跨越心理距离的艺术 导读 美国总统奥巴马在上海与大学生们的对话交流中，展现了一场精心策划的心理战术。文章深入剖析了奥巴马如何运用语言和情感交流，缩短与听众之间的心理距离，从而成功掌控现场氛围。让我们一起探究演讲背后的心理艺术。 正文 美国总统奥巴马16日下午在上海与来自多所大学的520多名大学生举行对话交流。 奥巴马—中国青年对话持续了约一个小时。 在发表了15分钟的主旨演讲后，奥巴马将大部分时间留给了学生，共接受了8名学生的提问。 问题涵盖中美关系、上海世博会、文化交流、全球反恐、台湾问题、阿富汗…
缱绻情思，探索爱的奥秘 在情感的海洋中，恋爱心理学犹如一盏明灯，指引着迷航者穿越心灵的风浪。今日，让我们以书为舟，驶向那些探讨爱与被爱的秘籍所在。 《爱的艺术》——弗洛姆之经典诠释 弗洛姆所著《爱的艺术》，是一幅描绘情感世界的精美画卷。书中，弗洛姆以哲学家的深邃和心理学家的细腻，剖析了爱的本质，揭示了爱的技艺。他将爱比作一门艺术，需要我们用心雕琢，用情润泽。如同古人云：“玉不琢，不成器”，爱亦需琢磨方显其光华。 《恋爱心理学》——心灵相通的桥梁 《恋爱心理学》则是一本开启心扉的钥匙，它不仅介绍了恋爱中的种种心理现象…
当控制欲与不信任感占据心灵舞台 在《0次与10000次》这部作品中，作者[德]吉塔·雅各布以其敏锐的洞察力，深入浅出地剖析了那些被控制欲和不信任感所困扰的灵魂。书中的人物仿佛一面面镜子，映照出我们内心深处那些隐秘的角落。 例如，那位“我太讨厌一个人了”的主人公，为了逃避孤独的深渊，甘愿主动承担那些令人感到不愉快的任务，以换取他人的关心和照顾。这种近乎病态的依赖，恰恰源于内心深处对自我价值的怀疑和对被抛弃的恐惧。而那位在感情结束后急于寻找新依靠的“下个拐角处已经站着另一个人”，则更像是漂泊在情感海洋中的一叶孤舟，永远…
《重塑心灵》笔记 自我价值的构建:从自信到自爱再到自尊 李中莹在《重塑心灵》一书中深入探讨了自我价值的构建过程。作者指出，自信、自爱和自尊这三个层面构成了自我价值的核心，它们之间存在着紧密的内在联系。自信是基础，有了足够的自信，才能培养出真正的自爱;而有了自爱，才能形成健康的自尊。这三者犹如一座金字塔，层层递进，缺一不可。 作者用了一个生动的武侠故事来阐释真正的自信。故事中，初出茅庐的少年武者总是刻意炫耀自己的武功，而真正的大侠却低调内敛。这个寓言揭示了一个深刻的道理:真正有实力的人，无需刻意展示;反之，那些频繁炫…
《0次与10000次》读书笔记 走入内心世界的审判者 《0次与10000次》是一本以独特视角探讨情感与社会责任的心理学作品，由德国的吉塔·雅各布所著，蔡清雨翻译。这本书通过丰富的案例和详细的分析，揭示了许多人在成长过程中因特定的家庭环境或社会压力，而形成的一种对自身和他人高度要求的内在审判者。这个内在审判者不只是对成就和成功有所诉求，更深层次地影响着个人在情感交流和社会角色中的自我认知和行为模式。 在一个典型的故事中，作者描述了马丁将自己的一半大衣分给乞丐的情景。这一简单的行为透露出一种深切的社会性责任感和无私精神…
ATER指数：衡量客户服务质量的艺术 在现代商业环境中，客户服务质量的衡量已成为企业成功的关键因素之一。ATER指数作为一种评估工具，通过五个关键要素来全面衡量客户服务的质量。这五个要素分别是信赖度、专业度、有形度、同理度和反应度。本文将以新奇创意的文艺气息，深入探讨ATER指数的每个要素，并揭示其在提升客户满意度和企业竞争力中的重要作用。 信赖度：企业承诺的坚守 信赖度（Reliability）是ATER指数的首要素，指企业能否始终如一地履行对客户的承诺，赢得客户的信赖。信赖度不仅是企业对客户的承诺，更是企业信誉…
情感分析的奥秘 - 探寻文字背后的情感脉动 情感分析的文艺气息 亲爱的朋友们,让我们一起探寻文字背后的情感脉动,揭开情感分析的神秘面纱。作为一个新奇创意的文艺气息的写作家,我将以独特的视角为您讲述这个迷人的话题。 情感分析,顾名思义,即是对文本中蕴含的情感倾向进行识别和分类。这项技术涉及到人工智能、机器学习、数据挖掘等多个学科,是自然语言处理领域的一个重要分支。它就像是一位敏锐的情感探测器,能够洞悉文字背后的喜怒哀乐。🤖💭 情感分析的方法论 那么,情感分析究竟是如何实现的呢?让我们一起欣赏这门学问的精妙之处。 首先…
多少寂寞老人心：关注独居老人心理健康 导读 随着我国老龄化社会的到来，独居老人的心理健康问题日益凸显。本文以江东区民政局联合专业机构对辖区独居老人进行心理健康检查为例，揭示出独居老人中普遍存在的心理问题，并探讨了如何通过政府、社会和家庭等多方面的努力，关爱和改善老年人的精神生活。 正文 江东区民政局、东流街道、健康城精神卫生中心以“政府付费”、专业机构提供服务的形式，联合对辖区11个社区170余名独居老人进行心理健康检查。 心理健康档案经过评估和筛查，对心理健康严重受损的老年人进行及时的专业干预。 体检结果显示，接…
三句话让孩子止哭，NLP亲子讲座解锁育儿新视角 导读 在炎热的夏日午后，广州的金瑛大厦内却洋溢着欢声笑语。一场由NLP导师左瑞平和陈锡红主持的亲子讲座，为家长们带来了一场关于亲子互动与孩子情感培养的深刻对话。通过绘本阅读与简单的语言魔力，孩子们的世界观与自信心得以悄然塑造。 正文 7月20日下午，太阳藏在云层后面，给闷热多日的广州带来一丝凉意。在金瑛大厦一楼智慧星的会议室里，一群家长带着孩子有说有笑，玩得很开心。在他们周围，桌面上有各种各样的绘本，形状和颜色各异，让人一走进去就想拿起一本。这一幕非常赏心悦目。原定由…