《沟通心理学》读书笔记：开启心灵之门的钥匙🗝️ 察言观色：捕捉无声的语言🕵️‍♀️ 在《沟通心理学》这本书中，刘艳华以其卓越的洞察力揭示了人际交往中的微妙之处。她指出，察言观色是一门艺术，它不仅仅是观察对方的言语，更重要的是捕捉对方的非言语信号。比如，当你发现对方频繁地看时间时，这无疑是对方不想继续谈话的信号。此时，识趣地结束谈话，果断告辞，虽然表面上看似失去了一个机会，但实际上可能为未来的更好机会铺平了道路。 这种洞察力不仅仅适用于日常生活，也适用于职场。比如，当你在会议中发现某位领导频繁地看时间，这可能意味着他…

《沟通心理学》读书笔记 - 以彼之心，还予彼之心 以彼之心，洞悉内心真意 📚 在阅读《沟通心理学》的过程中，我深感受到了"以彼之心,还予彼之心"的重要性。正如书中所说,我们要善于从他人的潜意识行为中洞察他们的内心真意。比如萝丝脚尖指向门口,虽然嘴上不说,但身体的动作却诚实地表达了她想离开的心意。 🧠 而在与他人交谈时,我们也要时刻关注对方的身体语言和行为举止,从中捕捉到他们内心的想法。比如约翰观察到老总频繁地看表,就识趣地主动告辞,反而赢得了老总的好感和后续的合作机会。 💬 生活中,我们常常会遇到各种各样的人,有时…

《沟通心理学》读书笔记 | -- | -- 用正确的称谓拉近彼此距离 纵观人生,沟通交流无疑是最基础也最重要的技能之一。然而,在现实生活中,我们常常会遇到"鸡同鸭讲"的尴尬局面,彼此无法真正理解对方的想法。究其原因,往是因为我们缺乏对他人心理状态的洞察力。精通心理学,能够通过察言观色洞察他人的心理,我们在说话的时候就会多几分把握,更加具有针对性。 在职场上,称呼尤为重要。当一个人的职位发生变动时,恰当的称呼能够拉近彼此的距离,增进交流。如文中所述,张总经理刚晋升,被称为"张代总经理",内心难免有些许不快。但小赵及时…

《沟通心理学》读书笔记：用心理学技巧提升沟通能力 沟通前先心理热身，没有谈不成的事、聊不来的人 在进行沟通之前，我们需要先做好心理准备。通过学习沟通心理学，我们可以掌握一些技巧来帮助自己更好地与他人沟通。比如说，要学会运用同理心，站在对方的角度思考问题，感同身受地理解对方的想法和感受。同时也要学会利用从众心理，让对方不自觉地认同你的观点。此外，还要懂得适当地满足对方的虚荣心和优越心理，让对方感到被重视和尊重。通过这些心理学技巧的运用，我们就能够化解沟通中的障碍，让原本难以沟通的人也能与我们谈得来。 顺畅沟通，牢记八…