《沟通心理学》读书笔记：开启心灵之门的钥匙🗝️ 察言观色：捕捉无声的语言🕵️♀️ 在《沟通心理学》这本书中，刘艳华以其卓越的洞察力揭示了人际交往中的微妙之处。她指出，察言观色是一门艺术，它不仅仅是观察对方的言语，更重要的是捕捉对方的非言语信号。比如，当你发现对方频繁地看时间时，这无疑是对方不想继续谈话的信号。此时，识趣地结束谈话，果断告辞，虽然表面上看似失去了一个机会，但实际上可能为未来的更好机会铺平了道路。 这种洞察力不仅仅适用于日常生活，也适用于职场。比如，当你在会议中发现某位领导频繁地看时间，这可能意味着他…
《沟通心理学》读书笔记 - 以彼之心，还予彼之心 以彼之心，洞悉内心真意 📚 在阅读《沟通心理学》的过程中，我深感受到了"以彼之心,还予彼之心"的重要性。正如书中所说,我们要善于从他人的潜意识行为中洞察他们的内心真意。比如萝丝脚尖指向门口,虽然嘴上不说,但身体的动作却诚实地表达了她想离开的心意。 🧠 而在与他人交谈时,我们也要时刻关注对方的身体语言和行为举止,从中捕捉到他们内心的想法。比如约翰观察到老总频繁地看表,就识趣地主动告辞,反而赢得了老总的好感和后续的合作机会。 💬 生活中,我们常常会遇到各种各样的人,有时…
沟通心理学读书笔记 有心人，社交场合的冷场克星 🌟 在任何社交场合，最令人畏惧的莫过于冷场。只要交谈的氛围和谐融洽，人们便会自然而然地参与其中，甚至畅所欲言。如此一来，倾心交谈便成为水到渠成之事，让我们从中受益匪浅。正如书中所述，察言观色是有效沟通的关键。约翰，这位出色的房屋经纪人，正是凭借这一技能在市场寒潮中屡成交。他通过观察客户的表情和言语，迅速调整自己的策略，最终赢得了客户的信任与满意。 在生活中，我们也可以通过察言观色来了解他人的心理状态，从而更好地与之沟通。比如，在初次见面时，我们可以通过对方的表情、语气…
《沟通心理学》读书笔记 🌸✨ 倾听的重要性 👂 倾听是沟通中不可或缺的一环 💫 正如"磨刀不误砍柴工"一语 🔪⏳ 倾听不但不会延误我们的表达,反而能够使我们的表达更加高效、更有针对性。然而,很多人往急于表达自我,忽视了倾听的重要性。倾听不仅能帮助我们准确把握对方的心思,更能让对方感受到我们的尊重与友善 🙏 因此,我们应当学会静心倾听,用心体会他人的想法与感受。 优点 缺点 增进理解,促进沟通 需要耐心与专注力 表达尊重,拉近距离 可能会错过表达机会 获取更多信息,做出明智决策 需要控制情绪,保持冷静 耐心的魅力 😌…
沟通心理学读书笔记 微笑的力量 🌟 微笑，是人类最美丽的表情之一。它不仅仅是嘴角上扬的简单动作，更是心灵深处真诚情感的流露。微笑的力量在于它能够瞬间拉近人与人之间的距离，营造出一种温暖、和谐的氛围。正如《沟通心理学》中所提到的，微笑应该是发自内心的、真诚的。人们总是能够敏锐地察觉到微笑的真伪，虚情假意的微笑不仅无法赢得他人的好感，反而会让人产生反感。 在与人沟通时，微笑不仅仅是嘴角的动作，更需要眼神的配合。眼睛是心灵的窗口，通过眼神的交流，我们能够传递出更多的情感和信息。微笑与眼神的结合，能够让我们的沟通更加成功。…
沟通心理学读书笔记 尊重他人，赢得尊重 在《沟通心理学》这本书中，刘艳华教授深入探讨了人际交往中的一个核心原则：尊重他人。她指出，尊重是人类心理需求的基本组成部分，每个人都渴望得到他人的认可和尊重。无论是在陌生人之间，还是在熟悉的朋友之间，尊重都是沟通顺畅的前提。 在日常生活中，我们常会遇到各种各样的人和事。面对这些人和事，我们的态度和行为往会直接影响到我们的人际关系。比如，当我们用命令的口吻与他人说话时，即使对方迫于身份和情况不得不接受，也会心生反感。因此，刘艳华教授建议我们在与他人交流时，尽量使用商量的语气和客…
《沟通心理学》读书笔记：掌握沟通之道，成就人生高度 权威暗示效应：言语的力量 在沟通中，适时引用专业人士的言论能让人更信服。权威的说服力有时较事实更甲。我们可以利用权威暗示效应来影响他人。但要树立权威必须先对权威有深入理解，才能正确运用。 在教育中，教师对学生而言是权威人物。教师要充分发挥"权威效应"，使教学理念畅通有效。但不能滥用权威，细节不当会逐渐削减威信。 八大沟通原则：营造融洽氛围 顺畅沟通的前提是要牢记人际交往的原则： 尊重心态不能少。尊重是交往基础，己所不欲勿施于人。用商量的语气、客气的态度说话。 微笑…
沟通心理学读书笔记 互惠心理的力量 在《沟通心理学》中，互惠心理被视为人际交往中的一大法宝。人们普遍认为，给予是一种责任，接受也是一种责任，偿还更是一种责任。这种心理机制使得我们在接受他人恩惠后，会不自觉地产生亏欠感，从而愿意付出更多来回报对方。这种互惠心理在现代职场中尤为重要，因为它能够帮助我们在工作中建立起互惠互利的关系，从而更好地完成任务。 例如，小雨帮助丽娜整理数据，丽娜则提前完成了工作，双方都从中受益。这种双赢的局面不仅提高了工作效率，还增强了彼此的信任感。在这种互惠的基础上，请求他人帮助变得更加自然，也…
沟通心理学读书笔记 沟通前先心理热身，没有谈不成的事、聊不来的人 在这个快节奏的社会中，沟通无疑成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。无论是在职场上的协作，还是在私生活中的交流，良好的沟通技巧都能使我们事半功倍。《沟通心理学》这本书，不仅是一本教你如何说话的手册，更是一本教你如何通过心理学的角度去理解对方，从而达到更有效沟通的指南。 在书的第一章中，作者强调了沟通前的心理准备的重要性。想要和别人更好地相处，首先要成为一个会说话的人。这不仅是指表达能力，更重要的是要有能力理解对方的需求和情绪。当你能够在心理上做好准备…
《沟通心理学》笔记 误解的代价：姐妹情深因自负而失落二十载 人与人之间的沟通往往因为误解而产生裂痕。《沟通心理学》中讲述了一个发人深省的故事:小米和小麦姐妹俩因为一个男孩而产生了长达20年的误会。小米误以为妹妹小麦抢走了自己喜欢的男孩，从此姐妹情分生疏。直到20年后，小麦拿出一封陈旧的信，才揭开真相 - 原来男孩早在小米喜欢他之前就向小麦表白了，而小麦为了姐姐选择了放弃。这个故事深刻揭示了自以为是的危害。小米因为相信自己的臆测而不信任妹妹的解释，最终付出了20年亲情疏离的代价。 这个案例给我们的启示是:在人际沟通中…