《沟通心理学》笔记 三明治策略:批评夹杂赞美 在《沟通心理学》中,作者刘艳华巧妙地阐述了“批评的艺术”这一话题。其中,她特别提到了“三明治”策略,这一策略让我们在批评之前先给予对方赞美,再夹杂几分细致的批评,最后再以肯定话语结尾,以此减少对方的抵触情绪。在现代社会中,很多企业与组织都成功运用了这一策略。例如,许多公司在年度绩效评估中,都会先赞美员工的优点和贡献,接着才指出需要改进之处,这样不仅保护了员工的自尊心,还能让批评更容易被接受。 来自 Gartner 的一项研究指出,67%的员工更容易接受带有赞美的批评,并…

7 2 月, 2025 115点热度 阅读全文

《沟通心理学》笔记 暗示批评,巧妙引导 在人际交往中,如何巧妙地指出他人的不足是一门艺术。比如,有一位领导在面对工作人员冗长复杂、抓不住重点的报告时,并未直接斥责,而是以一种暗示的方式说道:“当我派一个人出去买马时,我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴上有多少根毛,我只希望知道它的特点何在。”据统计,现今职场中约有 70%的员工曾遭遇过领导直接而严厉的批评😔,导致工作积极性受挫。而这种暗示的批评方式,让工作人员瞬间领悟,下次报告得以改进。由此可见,暗示的力量不容小觑,它能在不伤害对方自尊的情况下,达到引导改进目的🎯。…

30 1 月, 2025 128点热度 阅读全文

《沟通心理学》笔记 批评艺术:巧妙传达的沟通智慧 在人际交往中,批评往是一把双刃剑。恰当的批评能够促进进步,而不当的批评则可能伤害关系。《沟通心理学》一书中,作者刘艳华深入探讨了批评的艺术,为我们揭示了一系列巧妙传达批评的方法。 首先,书中强调了针对不同性格特征的员工采用不同的批评方式。例如,对自信心较强的员工,可采用渐进式批评法;对于盲目自大但易感化的员工,则可使用参照式批评法。这种因人而异的批评策略充分考虑了个体差异,有助于提高批评的接受度和效果。据一项针对500名职场人士的调查显示,78%的受访者表示,当批评…

26 1 月, 2025 116点热度 阅读全文

《0次与10000次》笔记 童年阴霾下的心灵困境 在《0次与10000次》这本书中,作者吉塔·雅各布以洞察入微的笔触,描绘了童年创伤对成年后生活的深远影响。保罗的故事如一面镜子,映照出许多人内心的苦楚。他在严苛的天主教学校环境中成长,肩负着沉重的责任与期望。家庭的阴霾笼罩着他的青春岁月,兄弟的堕落与自杀、母亲的过度控制与身体虐待,都如同阴云密布的天空,遮蔽了他本该明媚的人生道路。 尽管保罗后来通过自己的努力改变了人生轨迹,考上大学并搬离家乡,但童年的阴影却如影随形。他对自己的智力和能力始终缺乏信心,对身体充满羞耻感…

20 7 月, 2024 1191点热度 阅读全文

《永续成长的宝藏图》笔记 身心结合与脱离的艺术 人类的心灵与身体,仿佛并蒂莲花,息息相关,共同构筑了我们的存在。当我们完全沉浸于当下,心心相印,这便是“结合”。曾几何时,在激烈争辩或热切讨论中,我们会不自觉地前倾,身体如同被磁力吸引,表现出深切的专注。反之,当我们陷入反思与检讨时,身体则往往向后靠,彷如离岸的帆船,远离风起云涌的现世片刻。这种“脱离”虽显疏离,却为我们提供了客观洞察的视角。 结合与脱离两者并无优劣,关键在于灵活运用。能够自在游走于这两种状态之间,无疑是情绪清明与自我成长的奥秘所在。然而,不少人在过往…

1 2 月, 2025 101点热度 阅读全文

正向心理暗示🌈:打开内心宝藏💎,点亮人生之光✨ 何谓"正向心理暗示"🤔? 正向心理暗示,犹如一缕春风🌬️,轻拂心田,荡涤阴霾☁️;亦如一泓清泉💧,滋润灵魂,洗涤尘埃。它是一种神奇的力量,能够唤醒我们内心深处沉睡的巨人,激发我们无限的潜能,让我们在人生的道路上,披荆斩棘,勇往直前💪。 释义 内涵 积极的言语🗣️ 通过乐观向上的话语,鼓舞自己,激励他人 正面的思维💭 以积极的视角看待问题,寻找解决之道 正向心理暗示的本质,在于"自我实现预言"。当我们坚信某个目标能够达成时,这种信念本身,就是通往成功的第一步👣。它犹如一…

30 9 月, 2024 228点热度 阅读全文

《0次与10000次》读书笔记 受伤的内在小孩与被宠坏的内在小孩 当我被受伤的内在小孩引导时,身体会有一种被压抑、无助的感觉。这种状态下,我可能会表现出抱怨、固执、情绪激动等行为。我有时也会转换至另一种不同的行为,比如被宠坏的内在小孩的行为,表现为报复、冲动、娇生惯养等。 受伤的内在小孩 被宠坏的内在小孩 身体感觉被压抑、无助 有"热感",如生气、愤怒和反抗 表现:抱怨、固执、情绪激动 表现:报复、冲动、娇生惯养 需要:安全感、被关爱 需要:立即满足欲望 当被受伤的内在小孩引导时,我需要安全感和被关爱的需求得到满足…

26 9 月, 2024 223点热度 阅读全文

百技心理学,各取所需智者乐 人生如戏,全凭演技。在这舞台上,心理学如同幕后的导演,指导我们如何更好地演绎角色。今日,让我们以百计心理学之智,探索个人成长、人际关系、学习方法、心理治疗等诸多领域的奥秘,共同揭开人类行为背后的神秘面纱。 1、[想赢吗?更多地“触摸”你的队友]根据NBA球队的调查,队友之间的接触可以对球队产生更积极的影响。外部行为可以改变内部想法,队友之间的接触可以使整个团队更加团结,更容易获胜!因此,教练也可以考虑强迫球员增加身体接触,以提高球队的获胜率。 2、【想知道一个人内心缺少什么】,不看别的就…

15 3 月, 2024 380点热度 阅读全文