《沟通心理学》读书笔记：心灵的桥梁 在繁忙的都市生活中，人与人之间的沟通似乎变得愈发复杂。如何在纷繁的交流中找到一条心灵的桥梁？《沟通心理学》一书，正是为我们揭示了这一奥秘。📖✨ 皮的故事：巧妙的沟通策略 皮是一个聪明且懂得人情世故的年轻人。他在租住公寓时，通过自己的言行举止赢得了房东和邻居们的好评。然而，当他面临经济紧张的问题时，他并没有选择直接与房东争论，而是巧妙地表达了自己的困难。皮的策略不仅让他成功地减免了房租，还让房东对他更加信任和欣赏。🤝🏡 这一段故事给我们带来了深刻的启示。在沟通中，诚恳和礼貌往比争论…
《沟通心理学》读书笔记：掌握沟通之道，成就人生高度 权威暗示效应：言语的力量 在沟通中，适时引用专业人士的言论能让人更信服。权威的说服力有时较事实更甲。我们可以利用权威暗示效应来影响他人。但要树立权威必须先对权威有深入理解，才能正确运用。 在教育中，教师对学生而言是权威人物。教师要充分发挥"权威效应"，使教学理念畅通有效。但不能滥用权威，细节不当会逐渐削减威信。 八大沟通原则：营造融洽氛围 顺畅沟通的前提是要牢记人际交往的原则： 尊重心态不能少。尊重是交往基础，己所不欲勿施于人。用商量的语气、客气的态度说话。 微笑…
《沟通心理学》读书笔记 认可他人,赢得信任 在说服他人时,我们往往习惯性地否定对方的观点,试图灌输自己的想法。但这种做法很容易引起对方的反感和抵触情绪。📝更明智的方式是先认可对方的立场,因为每个人都有自己的出发点和考量。只有最大限度地理解和认可他人,才能赢得对方的信任,使自己的说服工作事半功倍。✨ 正所谓"面对他人的心,就像面对一扇门"。如果我们一开始就否定对方,那扇门就会紧关上,我们无从进入。但如果我们先认可对方,这扇门就会向我们敞开,我们才有机会畅所欲言。🚪因此,认可他人是说服工作的第一步,也是打开对方心扉的金…
《沟通心理学》读书笔记 理解与认同,是说服的先决条件 在日常生活中,我们时常需要与他人进行沟通交流,有时还需要说服对方接受自己的观点。然而,说服并非一蹴而就,需要循序渐进、耐心细致。首先,我们必须先理解对方的出发点和考量,并给予充分的认同和尊重,才能赢得对方的信任。正如书中所说,蒂娜的表哥并未直接否定蒂娜外出打拼的想法,而是先表达了对其想法的理解和认同。只有在这个基础上,表哥才得以巧妙地引导蒂娜反思父母的身体状况,最终说服她暂缓出外打拼的计划。📚 我们可以看到,表哥的说服之道贯穿了以下几个关键环节: 步骤 做法 1…
《沟通心理学》读书笔记 正话反说 揭开疑云 在人际交往中， 我们难免会对他人的想法或用意存有疑虑。这时， 可以尝试采用"正话反说"的策略， 故意将对方的意图曲解或误解。通过这种方式， 对方不得不急于纠正和解释， 从而自然而然地揭开了你心中的疑惑。 例如， 一对热恋中的情侣为了确认对方的心意， 往往会"装糊涂、故意"误解"对方的言行， 迫使对方不得不作出诚挚的解释和表白。这种"正话反说"的方式， 不仅能让双方坦诚相见， 更有助于加深感情。 在职场上， "正话反说"同样可以帮助我们了解上司或同事的真实想法。比如在一次会…
《沟通心理学》读书笔记 谦逊有加，化解矛盾 在人际交往中，谦逊有加的态度往往能化解矛盾，缓和紧张气氛。一味强硬反而会适得其反。事例中小张主任面对老教师们的不满情绪，没有强词夺理，而是采取了谦逊有礼的态度。他诚恳地表示理解老师们的心情，并承认自己的资历比不上他们。同时，他也没有直接反驳老师们的质疑，而是以平和的口吻解释了学校领导的安排。这种谦逊有加的态度，让老师们发泄了不满情绪后，也就不好再继续斤计较了。 在处理人际矛盾时，我们要学会换位思考，尊重对方的感受。用谦逊有加的态度化解矛盾，不仅能够避免事态恶化，还能赢得对…
心想事成的艺术 母亲的期望与自我价值观 我发现我所拥有的价值观包括独立、创新、冒险和有意义,也就是说,我永远不可能绝对完美地完成我的每一个任务。💫 母亲对我们的影响往潜移默化,她的期望与价值观会在不知不觉中影响我们的人生轨迹。就如同原文中所述,母亲由于无缘大学深造,将自己的期望寄托在了作者身上。尽管这种影响未尽如人意,但它却让作者意识到了自我价值观的重要性。独立自主、勇于创新、追求理想、活出意义,这些价值观引领着作者走向不同的人生道路。🌸 价值观引领人生方向 价值观对于我们来说真的很重要,它们能激发出我们行为的真正…