《沟通心理学》笔记 拒绝的艺术 在人际交往中，拒绝是一门需要精心雕琢的艺术。正如书中所言，姑父巧妙地截断了林强可能提出的借钱请求，避免了双方尴尬的局面。这种策略不仅体现了对他人心理的深刻洞察，也展示了如何在保护自身利益的同时，维护人际关系的和谐。现代社会中，数据表明，超过70%的人在面对亲友的借款请求时感到困扰，而其中仅有30%的人能够妥善处理，避免关系破裂。🌟 这种情况下，姑父的做法无疑是一种值得借鉴的智慧。 掌握话题的主动权 在社交场合，掌握话题的主动权是沟通中的关键。张大千的故事就是一个极好的例子，他通过讲述…
《沟通心理学》笔记 驳回工作请求的新策略 在现代都市的钢铁丛林中，每一个职场人都如同齿轮一般运转。佳宝是公司里公认的工作机器，然而，她逐渐发现除了上司偶尔的口头表扬之外，她的晋升之路始终被堵。某日获知，她的上司一直不愿放手，因为找不到像她这样勤奋的人。 在一次关键时刻，上司要求她加班，佳宝以“母亲来访，需要去接”为由委婉拒绝。上司很快同意，甚至提前安排了别人的任务。这种方式虽然暂时有效，但却非长久之计。为了真正突破职场的藩篱，佳宝需要更为巧妙和持续的策略，既要合理拒绝，又要尊重上司面子。例如，她可以提出具体的工作规…
《语言的魔力》笔记 框架的变换与思想的交锋 在《语言的魔力》中，班德勒与听众之间的对话犹如一场精彩绝伦的思想交锋⚔️。班德勒巧妙地变换框架，无论是将问题转向过去、现在还是未来，都牢牢掌控着互动的方向。例如，他把“框架”从行为层次转向自我认同层次，让问题变得更加深刻和复杂。这种框架的变换并非随意而为，而是有着精心的设计和策略🎯。 就像现代职场中，一位领导者在面对团队成员的质疑时，通过巧妙地转换话题框架，将注意力从当前的问题转移到团队的长期目标上，从而避免了当下的冲突，又引导了团队的思考方向🧠。据调查，在成功的企业中，…
《沟通心理学》笔记 三明治策略：批评夹杂赞美 在《沟通心理学》中，作者刘艳华巧妙地阐述了“批评的艺术”这一话题。其中，她特别提到了“三明治”策略，这一策略让我们在批评之前先给予对方赞美，再夹杂几分细致的批评，最后再以肯定话语结尾，以此减少对方的抵触情绪。在现代社会中，很多企业与组织都成功运用了这一策略。例如，许多公司在年度绩效评估中，都会先赞美员工的优点和贡献，接着才指出需要改进之处，这样不仅保护了员工的自尊心，还能让批评更容易被接受。 来自 Gartner 的一项研究指出，67%的员工更容易接受带有赞美的批评，并…
《别人怎么对你都是你教的》笔记 逃避与面对：寻找内心的伊甸园 在阅读《别人怎么对你都是你教的》这本书时，我被作者黄启团通过了尘的故事所传达的深刻道理所触动。了尘，一个在世俗与寺院间不断逃避的女子，她的经历仿佛一面镜子，映照出我们每个人内心深处的逃避倾向。🌿 逃避，似乎是人类面对困境时的本能反应，但正如书中所言，逃避并不能真正解决问题，反而可能让问题变得更加复杂。 书中提到，了尘从小到大，每当遇到困难或批评，她总是选择逃避。这种行为模式不仅没有让她找到内心的平静，反而让她陷入了更深的痛苦之中。🌪️ 这让我想起了现代社…
《沟通心理学》笔记 掌握谈话主导权 在社交场合中，掌握谈话的主导权是至关重要的。正如书中所述，张大千在面对众人的调侃时，没有选择直接反驳，而是通过一个简短的故事巧妙地夺回了谈话的主导权。这种策略不仅避免了直接冲突，还成功地改变了谈话的方向，使得整个宴会的气氛重新回到了他的掌控之中。这种技巧在现代社交中同样适用，尤其是在面对网络上的群聊或公开讨论时，通过巧妙地引导话题，可以有效地避免不必要的争执和尴尬。 例如，在一个工作群中，如果有人开始讨论与工作无关的私人话题，可能会导致工作效率下降。此时，群主或管理者可以通过分享…
《永续成长的宝藏图》笔记 感官语言的魔力：解锁沟通的新维度 在这本引人入胜的著作中，作者乔瑟夫·欧可诺和伊安·麦克德摩为我们揭示了一个鲜为人知的语言世界。他们巧妙地将神经语言程序学（NLP）的精髓融入文字，让我们得以一窥语言的奥秘。这本书犹如一幅绚丽的语言地图，引导我们探索感官用语的丰富宝藏。 想象一下，当我们描述同一栋房子时，每个人的表达方式都如此不同。有人眼中是一幅美丽的画卷，色彩斑斓；有人耳畔萦绕着历史的回响；还有人仿佛能触摸到房子的每一寸肌理。这种差异不仅是个人喜好，更折射出我们感知世界的独特方式。📊 据统…
《沟通心理学》笔记 沉默的力量：情感交流中的无声语言 在人际交往中，语言固然是重要的沟通工具，但沉默有时却能传达更深刻的情感。《沟通心理学》一书中提到了一个引人深思的案例：小凡在发现丈夫子诺出轨后，选择了长久的沉默。这种沉默不是软弱，而是一种坚定的态度表达。正如书中所言，"沉默，有着千面的姿态"，它可能代表包容、隐忍，也可能意味着决绝的对抗和拒绝。 在这个信息爆炸的时代，我们常常忽视了沉默的价值。然而，研究表明，在某些情况下，沉默比言语更能传达深层次的情感。例如，一项由哈佛大学心理学家进行的研究显示，在处理重大情感…
《我们时代的神经症人格》笔记 压抑与投射：现代社会中的心理防御机制 在这个信息爆炸的时代，我们似乎比以往任何时候都更容易陷入焦虑的泥沼。卡伦·霍尼的《我们时代的神经症人格》为我们揭示了这一现象背后的心理机制。她指出，与传统观点不同，现代社会中的焦虑并非主要源于性冲动的压抑，而是各种敌对情绪的压抑。 这种观点颇具启发性。在当今社会，性话题已不再是禁忌，但人际关系的复杂性却与日俱增。根据最新的社会调查数据，约有73%的职场人士表示曾经历过工作中的人际冲突，而其中高达62%的人选择压抑自己的负面情绪而非直接表达🤐。这种普…
《我们内心的冲突》笔记 现代社会中个体价值观的多元化与矛盾 在这个瞬息万变的时代，我们每个人都面临着前所未有的选择与挑战。《我们内心的冲突》一书深刻剖析了现代人内心的矛盾与困扰。作者卡伦·霍妮敏锐地洞察到，快速转型期的文明社会中，相互矛盾的价值观和生活方式可以共存，这为个体提供了无数选择，却也带来了巨大的困惑。 以职业选择为例，据统计，2022年中国大学生平均考虑的职业方向高达5.2个 📊。有人追求高薪，有人注重工作与生活平衡，有人渴望创业，有人向往稳定...面对如此多元的选择，年轻人常常陷入迷茫。一项调查显示，超…