SIPOC模型：流程改进的利器🎨🔍 在质量管理的殿堂中，SIPOC模型犹如一柄锋利的宝剑，助力团队斩断流程中的荆棘，开创卓越之路。🗡️✨让我们一同探索这个神奇的工具，领略其中的玄妙之处。 供应商(Suppliers)：流程之源🌿 供应商，犹如万物之源，滋养着流程的每一个环节。他们提供了流程赖以生存的养分—信息、资源、原材料，缺一不可。🍃识别并善待每一位供应商，方能确保源头活水不断，流程生不息。 输入(Inputs)：流程之基🧱 输入，恰似大厦的地基，决定了流程能够攀登的高度。🏗️唯有优质的输入，方能奠定流程的坚实根…

《永续成长的宝藏图》读书笔记 《永续成长的宝藏图》是由美国作者乔瑟夫·欧可诺和伊安·麦克德摩所著，世茂出版社出版的书籍。书如其名，这是一部揭示如何在个人与职业生活中实现持续成长的宝藏指南。通过探讨神经语言程式学（NLP）的基本准则与前提，作者意图将心理学及行为科学的精华展示给读者。以下是我对这本书的一些读书笔记和思考。 神经语言程序学的四根柱子 在NLP的世界里，有四项主要的准则或柱子，它们在整本书中以不同角度反复探讨。第一根柱子是亲和感。这是指人与人之间建立的高品质信任关系，不仅限于人与人之间，也指个人与自己的关…

漏斗实验:一种启示录 🔍🧐 实验的由来 🤔 漏斗实验源于质量管理大师戴明的智慧结晶。🧠 它是一个看似简单却蕴含深意的实验,旨在揭示管理干预对系统变异的影响。💡 在这个飘忽不定的世界,我们往习惯于对症下药,企图通过主观判断和武断干预来遏制系统波动。💉 然而,戴明却用这个实验无情地戳穿了我们的盲点。🙈 实验的布置 ⚗️ 实验的布置简单无比:一个漏斗、一粒弹珠、一张桌子。🏓 在桌面上标出一个目标点,将漏斗对准目标,然后放下弹珠。🎯 看似不经意的一粒弹珠,却能揭示出管理哲学的奥秘。🧿 四种不同的规则,四种截然不同的结果,每…

旅游企业管理：探索无垠旅途🌐✨ 旅游企业管理的内涵🔍 旅游企业管理犹如一位智慧的向导🧭，引领企业在纷繁复杂的旅游市场中稳健前行。它的内核蕴含着对人力、物力、财力、信息和时间等要素的精心规划与调配,旨在实现企业预期目标。🎯这犹如一场精彩绝伦的交响乐,需要指挥家的巧妙指挥,方能奏响动人心弦的乐章。💫 管理内容:全方位把控🧭 旅游企业管理的内容广博精深,宛如一幅绚丽多彩的画卷,涵盖了业务管理、人力资源管理、财务管理、市场营销、公共关系、设备管理、安全管理以及服务质量管理等诸多领域。🌈每一个环节都是关键,缺一不可,需要企业…

管理论的渊源与演进 管理论的渊源 管理论的发展源远流长,其根源可以追溯到古希腊时期。早期的管理思想主要体现在政治、军事、宗教等领域,如孙子兵法、墨子的"兼爱"思想等。这些思想奠定了管理论的基础,为后世的管理学发展奠定了坚实的理论基础。 管理论的演进 管理论的发展经历了一个漫长而曲折的过程。从古典管理论到现代管理论,再到当代管理论,管理论呈现出不同的特点和侧重点。 古典管理论 古典管理论主要包括科学管理论和行政管理论。这一时期的管理论主要关注如何提高组织的效率和生产力,将工人视为机器的一部分,强调通过改善工作程序来提…