《沟通心理学》读书笔记：共情的艺术与技巧 共情：沟通的桥梁 🌉 在《沟通心理学》这本书中，刘艳华教授以其深刻的洞察力和丰富的实践经验，揭示了共情在沟通中的重要作用。共情，简单来说，就是我们常说的“同理心”。在与他人交流时，能够设身处地理解对方的感受和立场，才能真正建立起信任的桥梁。📖 书中提到一个销售案例，小鱼通过与客户产生共情，成功地帮助客户解决了购房的难题。她没有一味地推销产品，而是先了解客户的实际需求和困惑。在面对客户的犹豫时，她没有急于说服，而是用心倾听，理解客户的顾虑，并给予中肯的建议。正是这种真诚的态度…
《NLP 实践指南：探索与感悟》 一、NLP 的多元应用与影响 NLP，这一神经语言程序学的神秘领域，正以其独特的魅力影响着众多领域🎯。在当今社会，NLP 已不再是一个陌生的名词，它在销售、管理培训、体育运动、教育和商务等方面都有着广泛的应用。以销售为例，据不完全统计📈，掌握 NLP 技巧的销售人员，其成交率能够提高 30%以上😜。他们通过敏锐地捕捉客户的语言和非语言信号，精准地把握客户需求，从而实现更有效的沟通和销售。在管理培训中，NLP 帮助管理者更好地理解员工的思维模式和行为习惯，据一项针对 50 家企业的调…
NLP又叫神经语言程序学，它有四项主要准则。 第一项是亲和感（Rapport），是NLP四大支柱里最重要的一项。亲和感是一种关系，尤其是指相互间那种高质量的信任与负责。 同时亲和力既可运用在对自己的关系上（内亲和），也可运用在对他人的关系上（外亲和）。 内亲和说白了就是从和自己有亲和感开始，毕竟我们首先要学会和自己相处。 当我们与自己生理的亲和感越强，我们就会越健康与舒适，因为生理的每一部分合作无间。 当我们与自己的精神面有强烈的亲和感，就会越感觉内在的详和，因为心智的各个层面是统一的。 当我们与精神层面的亲和感越…
神经语言程式学的创始人与核心理念🧠💬🌟 理查德·班德勒与约翰·格林德—NLP之父👨🏫👨💼 神经语言程式学（Neuro-Linguistic Programming，简称NLP）是一门探索人类思维、语言和行为模式的学科，由理查德·班德勒（Richard Bandler）和约翰·格林德（John Grinder）于1976年创立。这两位创始人以其独到的洞察力和创新精神，为NLP的发展奠定了坚实的基础。 班德勒是一位才华横溢的数学家和计算机科学家，而格林德则是一名语言学教授。他们将各自领域的专业知识融会贯通，开创了这…
NLP教练式管理：告别指责，开启良性循环的管理艺术 导读 在职场中，指责与惩罚似乎成为了管理者应对员工错误的常用手段，然而这种做法真的有效吗？本文将探讨如何运用NLP教练式管理，打破指责与惩罚的恶性循环，实现管理与员工成长的良性互动。 正文 你如何工作的？ ！ 做这件小事需要这么长时间？ ！ 你知道如何工作吗？ ！ …… 在工作中，我们经常会遇到这样的情况。 老板或上级对员工指指点点，对他们大喊大叫，指责他们，有时甚至惩罚他们，以警告他人。 这真的有效吗？ 你真的能防止员工犯错误并顺利工作吗？ 结果可能不是那么理想…
NLP优势谈判：化解僵局，掌握胜局之道 导读 在冲突无处不在的世界里，掌握谈判技巧显得尤为重要。《NLP优势谈判》课程，由台湾省资深NLP导师林先生主讲，为学员们揭示了谈判的智慧。本文将带您了解这门课程的核心内容，以及如何运用NLP相关技能化解僵局，实现双方共赢。 正文 本站讯：2011年推出的最新申请课程《NLP优势谈判》是在2011年3月19日-该课程于21日在广州开课台湾省资深NLP导师实际谈判和市场营销专家林先生为这次为期三天两夜的课程做了讲座作为第一堂谈判心理学课程，学员们对这门课程表现出了浓厚的兴趣和热…
NLP谈判的艺术：霍顿博士教你轻松成交 导读 在当今社会，谈判成为了职场与生活中不可或缺的一部分。如何让谈判变得轻松有效，甚至让对方认为达成协议是自己的想法？本文将为你揭秘一位心理学家、沟通大师、优秀父亲——霍顿博士的故事，看他如何运用NLP谈判心理学，让谈判变得如此简单有趣。 正文 让别人按照你的想法去做，让他们认为这是他们自己的想法，这是一门艺术。一位心理学家应邀给美国联邦调查局教授心理学课程。当他进入房间时，他发现一群持枪的警察站在房间里，他充满警惕，生怕被懂催眠的心理学家催眠！他只是做了一个小小的手势，警察…
NLP销售秘籍：洞察眼神，洞悉人心 导读 2013年7月，一场由NLP谈判销售专家林韩军先生主讲的《NLP谈判销售心理学》讲座在广州举行，揭示了如何通过观察人的行为模式和微表情来洞悉对方心理，进而提升销售技巧。本文作者亲身体验，感受到了“读人”艺术的魅力，并分享了林老师的一系列实用销售策略和人生哲学。 正文 本站讯：2013年7月19日，由智慧联盟协办的《NLP谈判销售心理学》在广州一家著名酒店举行。讲座由NLP谈判和销售专家林韩军先生主讲不久前，林先生在一年内帮助两家公司上市。当我回来的时候，我的同学在车里，谈论…
NLP教练式管理课程在成都青城山圆满落幕 导读 在成都青城山这一道教圣地，第十三期《NLP教练式管理》课程日前胜利闭幕。本次课程由著名教练黄启团主讲，深入探讨了NLP辅导技术在企业管理、销售、关系管理等多领域的应用，并结合中国传统文化和哲学思想，为学员们带来了一场理论与实践并重的知识盛宴。 正文 本网2007年6月20日消息：第十三期《NLP辅导管理》课程于2007年6月17日在成都青城山圆满结束。 我院著名教练黄启团老师主讲。 课程针对“NLP辅导技术”在企业管理、销售、关系管理、儿童教育等方面的应用进行深入探讨…
导读 本文讲述了友邦保险公司广州业务总监夏迪先生，如何凭借13年的保险行业经验和对客户服务的深刻理解，从一个普通的保险推销员成长为一位受人尊敬的保险艺术家。他的故事告诉我们，用服务代替销售，用心对待每一位客户，是取得事业成功的关键。 正文 “如果你不打算和我交朋友，那我就不会卖保险给你。我这样做并不是因为我牛逼，而是因为我近13年的保险行业经验告诉我：如果你 不想和我交朋友，朋友，你永远不会通过我买保险。是的，我服务的每一份保单都是这样签署的。” ——夏迪（保险代理人） 本网讯：2011年9月30日下午，主题为“用…