《沟通心理学》笔记 幽默之力，化解人际之困 幽默，宛如人际交往中的神奇魔法，能瞬间点亮沉闷的氛围，化解尴尬与紧张。在现代社会，幽默的价值愈发凸显。据相关调查显示，拥有幽默特质的人，其人际关系满意度往往高出常人 30%😜。 就像周恩来总理面对西方记者的恶意挑衅，他以卓越的智慧和幽默巧妙应对。当被问及中国银行储备资金时，周总理佯装未领会其恶意，机智回答仅有“18 元 8 角 8 分”，令人恍然大悟，赞叹不已👏。还有面对美国记者对他使用派克钢笔的嘲讽，周总理以抗美援朝的话题反击，让对方无言以对。 在生活和工作中，我们也常…
《沟通心理学》笔记 《沟通心理学》一书，由刘艳华著，通过对日常生活中的各种沟通场景的分析，从心理学的角度探讨如何有效地与他人交流。无论是对调侃的微妙把握，还是临危不乱的幽默应对，抑或是因地制宜的灵巧表达，这本书都提供了深刻的见解与鲜活的实例。 妙语连珠，时刻掌握分寸感 在人际交往中，言辞的分寸感至关重要。我们中的许多人可能都有过这样的经历：以为自己幽默诙谐的一句话，却在朋友面前引发了尴尬的气氛。尤其是亲近的朋友之间，玩笑的尺度更值得我们仔细斟酌。《沟通心理学》里提到一个普遍的现象：越是亲近的朋友，越是在乎彼此的面子…
《沟通心理学》读书笔记 换位思考 体谅他人 在日常生活中,我们常常会遇到与他人存在分歧和矛盾的情况。这时,如果我们能够换位思考,站在对方的角度去理解对方的想法和处境,就能更好地化解矛盾,达成共识。🧘♀️ 案例分析 启示与体会 素素和叶子互诉衷肠,成为知心好友 主动分享自己的烦恼,能赢得对方的信任,拉近彼此距离 卡耐基以利弊分析说服饭店经理 设身处地为对方考虑,保持平和心态,和平解决问题 乔乔理解彤彤月光的原因 切身体验对方的生活,做到真正的换位思考 通过上述案例,我们可以总结出以下经验:💡 主动分享自己的隐私,能…
{沟通心理学读书笔记} 以同理心倾听，化解隔阂 | | -- | | 😊 | 在与他人交谈时,我们要以同理心倾听,设身处地为对方考虑,体谅他人的心理感受。这不仅有助于化解彼此之间的隔阂,也能增进彼此的理解和信任。 | 比如小小和丝初次合租时,虽然都想与对方亲近,但因为兴趣爱好不同,无法找到共同语言,导致关系疏远。直到小主动尝试欣赏丝丝喜欢的韩剧,两人才找到了共同话题,从而拉近了距离,成为无话不谈的好闺蜜。 以真诚分享,拉近心理距离 | -- | -- | | 😌 | 在人际交往中,我们可以适当地分享一些个人小秘密,…
NLP检定语言模式(Meta Model)是Richard Bandler和John Grinder在研究完形疗法(Gestalt Therapy)大师Fritz Perls和家庭治疗大师Virginia Satir治疗时所发现的语言技巧。他们发现这两位大师有一套极为有效的发问和回应技巧，能够从受导者的答案中获取大量有用信息，并帮助受导者快速重整内心世界，改变思想、心态及行为。 说话的三个程序 我们说话时会经过扭曲、归纳、删减三个程序: 学习检定语言模式的好处 检定语言模式可以找出说话者语言中某些语式的出现，通过询…
销售心理学冠军队：思维转变成就销售巅峰 导读 2021年1月15日，一场关于销售心理学的PK赛落下帷幕，14名学员组成的“冠中冠队”凭借对销售背后逻辑和本质的深刻理解，荣获冠军。本文将带您了解这场由黄其团老师（团长）主导的《升级销售软件》课程，以及冠军团队成员的心得体会，揭示懂销售思维的人如何在市场竞争中脱颖而出。 正文 2021年1月15日，从教24年的心理导师黄其团老师，（团长）已教《销售心理学》（升级销售软件）在课程中，团长与我们分享了销售背后的心理学原理，这使销售演讲发挥了神奇的作用。同时，课程还设置了实操…
探索亲子关系：破解孩子的深层需求”——林文采萨提亚亲子课精华解读 导读 在当今快节奏的社会中，如何与孩子建立良好的亲子关系，成为每位家长关注的焦点。本文深入探讨了著名萨提亚研究专家林文采博士的亲子课程，揭示了孩子异常行为背后的深层需求，为家长们提供了一系列实用的教育方法和建议。 正文 课堂上，一位父亲很苦恼他公开谈论他的孩子：做作业很拖拉，在学校会和其他小朋友打架，经常和自己对着干…我可以 我不能对我自己的孩子做任何事。林文采博士说：儿童与青少年的行为属于“偏差行为”那么，儿童背后的深层需求是什么异常行为？作为孩子…
NLP的力量：转化心态，重启生活 导读 文章讲述了数位学员在参加NLP（神经语言程序设计）课程后的深刻体验和变化。通过真实的故事，展现了NLP如何在不经意间影响了他们的生活态度，帮助他们克服困难，找到生活的方向，甚至挽救了亲人的生命。这些分享不仅揭示了NLP作为一门实用心理学的魅力，也启示了读者在面临挑战时如何寻求心态的转变。 正文 我叔叔从小就是她的至亲。不久前，他被诊断出患有绝症医生建议他在家休息，而不是呆在医院里，他家里的亲戚都做好了最坏的结果。张女士从未放弃，一直在为叔叔寻找合适的医院，并用自己学到的NLP…
教练技术启示：以古人为镜，照亮企业管理之路 导读 本文通过一位企业总经理的亲身经历，向我们展示了如何借助NLP辅导技术和教练身份隐喻，解决企业管理难题，实现员工与企业共赢。文章深入浅出地阐述了“谁受苦，谁改变”的道理，以及如何运用古人的智慧，激发个人潜能，为企业发展注入新动力。 正文 如果你是李世民、李云龙、诸葛亮……等等。 你想成为的人，他会如何处理你的问题？ 毕业晚会上，江门一家从事建材生产的中小企业总经理，一位充满乡土气息的姐姐用她不规范的普通话向我们讲述了她的管理经验： 我们通常会感到疲倦和无力。 很多时候…
销售之困：心态决定成败 导读 在生活中，我们常常见到那些才华横溢却生活困苦的人，他们的困境往往源于“销售心态”的问题。本文通过介绍心理学讲师黄起团的课程，揭示了销售背后的心理学原理，为我们指明了提升销售能力、改变命运的关键路径。 正文 为什么有的人能力那么强，却活得那么辛苦？ “销售心态”出了问题。 2021年1月15日，24年心理学讲师黄起团（组长）在《销售心理学》（升级销售软件）上这样说道， “农民不卖，果子就会烂在地里； 如果工厂不卖，他们的产品就会毁在仓库里，工人也拿不到工资； 如果人才不懂得推销，他可能一…